厦门·集美区
职位详情
岗位职责：
1.全面主导客服部门的运营管理，负责散货与整柜业务团队的搭建及日常管理，推进客服体系制度的建立与持续优化；
2.定期向管理层汇报并分析各项运营指标达成情况，如货物损坏率、客户满意度等，针对异常问题提出有效改进方案；
3.负责客户应收款项的核对与催收，监督并确保各项目对账、结算流程按时完成，保障回款进度；
4.推动现有客户的深度维护与二次开发，组织实施客户回访，提升客户关系质量；
5.协同总经理推进公司整体战略目标的落地执行。
任职要求：
1.大专及以上学历，有物流管理相关工作经验者优先。
2.具备三年以上物流领域客服团队管理经验。
3.拥有较强的客户关系管理能力和服务意识，善于处理客户需求。
4.思维清晰，应变能力强，工作认真负责，具备良好的执行力。
工作时间：09：00—12：0013：45—18：00大小周
1.全面主导客服部门的运营管理，负责散货与整柜业务团队的搭建及日常管理，推进客服体系制度的建立与持续优化；
2.定期向管理层汇报并分析各项运营指标达成情况，如货物损坏率、客户满意度等，针对异常问题提出有效改进方案；
3.负责客户应收款项的核对与催收，监督并确保各项目对账、结算流程按时完成，保障回款进度；
4.推动现有客户的深度维护与二次开发，组织实施客户回访，提升客户关系质量；
5.协同总经理推进公司整体战略目标的落地执行。
任职要求：
1.大专及以上学历，有物流管理相关工作经验者优先。
2.具备三年以上物流领域客服团队管理经验。
3.拥有较强的客户关系管理能力和服务意识，善于处理客户需求。
4.思维清晰，应变能力强，工作认真负责，具备良好的执行力。
工作时间：09：00—12：0013：45—18：00大小周
2025-11-29 12:45
IP属地：福建厦门
职位福利
大专3-5年
厦门超维物联国际物流有限公司
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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