广州·花都区
月结
1-2人
职位详情
1、通过电商平台与客户有效沟通，热情、专业地解答咨询。
2、处理售前产品相关疑问，协助客户决策。
3、解决售中订单、物流等问题确保交易顺畅。
4、高效处理售后退换货、退款、投诉等提升满意度。
5、收集客户反馈并及时上报，助力产品和服务优化。
[岗位要求]
要求:打字速度快(打字50个/分钟以上);
1-熟悉电商平台操作流程和规则，需要有相关客服经验;
2-有问题解决与应变能力、团队合作精神，能处理复杂情况;
3-心态好、沟通与服务意识佳、有耐心、抗压能力强，熟悉电脑操作与常用软件
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1-熟悉电商平台操作流程和规则，需要有相关客服经验;
2-有问题解决与应变能力、团队合作精神，能处理复杂情况;
3-心态好、沟通与服务意识佳、有耐心、抗压能力强，熟悉电脑操作与常用软件
2025-11-27 09:36
IP属地：广东
职位福利
学历不限1年以下包吃免费培训全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
广州跃初未来化妆品有限公司
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鱼泡安全保障
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