郑州·金水区
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职位详情
工作内容：
1.负责对接仲裁委受理的网络仲裁案件，通过常规电话与当事人沟通，开展调解工作，耐心倾听双方诉求，进行合理疏导，做好记录并及时汇报进展
2.对调解过程中出现的投诉情况、复杂事项或疑难问题，做到快速识别并汇总上报
3.定期整理调解成果与工作反思，形成总结材料
职位要求：
1.大专及以上学历
2.表达清晰，普通话标准，思维灵活，具备良好的学习和理解能力
3.性格积极向上，具备较强的抗压能力和情绪管理能力
4.有客服、呼叫中心、互联网行业客诉处理，或金融、法律相关从业背景者，条件可适当放宽
5.应届毕业生中具备明确职业发展方向者优先考虑
薪资待遇：
薪资：无责任底薪+高比例业绩提成+激励奖金（普通调解员月薪5000起，普遍收入6000-10000）
其他福利：
1、五险一金+节日福利+团队建设活动+下午茶点+带薪岗前培训
2、享受国家规定的法定节假日及婚假、丧假等休假权益
3、提供岗位晋升通道
4、工作时间早九晚六，实行单双休制，每月休息不少于六天
该岗位为纯客服类岗位，不涉及任何销售任务
1.负责对接仲裁委受理的网络仲裁案件，通过常规电话与当事人沟通，开展调解工作，耐心倾听双方诉求，进行合理疏导，做好记录并及时汇报进展
2.对调解过程中出现的投诉情况、复杂事项或疑难问题，做到快速识别并汇总上报
3.定期整理调解成果与工作反思，形成总结材料
职位要求：
1.大专及以上学历
2.表达清晰，普通话标准，思维灵活，具备良好的学习和理解能力
3.性格积极向上，具备较强的抗压能力和情绪管理能力
4.有客服、呼叫中心、互联网行业客诉处理，或金融、法律相关从业背景者，条件可适当放宽
5.应届毕业生中具备明确职业发展方向者优先考虑
薪资待遇：
薪资：无责任底薪+高比例业绩提成+激励奖金（普通调解员月薪5000起，普遍收入6000-10000）
其他福利：
1、五险一金+节日福利+团队建设活动+下午茶点+带薪岗前培训
2、享受国家规定的法定节假日及婚假、丧假等休假权益
3、提供岗位晋升通道
4、工作时间早九晚六，实行单双休制，每月休息不少于六天
该岗位为纯客服类岗位，不涉及任何销售任务
2025-11-25 14:55
IP属地：河南郑州
职位福利
大专1年以下银行/互联网金融银行不良资产清收经验沟通/谈判能力电话催收普通话流利
北京中启宏信息科技有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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