职位详情
岗位职责:
1、通过电话、邮件及在线聊天工具为客户提供及时专业的售前支持服务;
2、准确把握客户实际需求,推荐合适的产品方案,辅助客户完成采购选择;
3、持续跟进客户互动,建立稳定信任关系,保障服务体验与客户满意;
4、规范记录客户咨询内容,定期维护客户信息数据,助力销售工作顺利开展。
任职要求:
1、具备优秀的表达能力与服务意识,能细致回应客户各类咨询问题;
2、拥有较强的理解力和应变能力,可迅速熟悉产品相关内容;
3、善于团队配合,积极参与协作,共同优化服务流程与效率;
4、工作积极主动,能在高强度工作节奏中保持条理与专注。
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2、准确把握客户实际需求,推荐合适的产品方案,辅助客户完成采购选择;
3、持续跟进客户互动,建立稳定信任关系,保障服务体验与客户满意;
4、规范记录客户咨询内容,定期维护客户信息数据,助力销售工作顺利开展。
任职要求:
1、具备优秀的表达能力与服务意识,能细致回应客户各类咨询问题;
2、拥有较强的理解力和应变能力,可迅速熟悉产品相关内容;
3、善于团队配合,积极参与协作,共同优化服务流程与效率;
4、工作积极主动,能在高强度工作节奏中保持条理与专注。
2025-11-23 18:15
IP属地:宁夏银川
职位福利
大专1-3年含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服可兼职正常工作制

宁夏尚峰科技有限公司
未融资 · 0-20人

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