职位详情
岗位职责:
1、及时响应客户在线咨询,提供专业且贴心的售前、售中与售后支持服务;
2、负责客户订单的处理,确保信息准确,并持续跟进订单进展;
3、汇总客户反馈意见并及时上报,助力产品及服务流程的优化提升;
4、持续维护客户关系,提高客户满意度与长期合作意愿;
5、协同团队完成各项运营支持任务,保障店铺高效运转。
任职要求:
1、具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够细致耐心地解决客户疑问;
2、了解电商平台基本操作,拥有电商客服工作经验者优先考虑;
3、学习能力强,能快速熟悉产品内容及相关业务知识;
4、熟练操作常用办公软件,具备基础的数据整理与分析能力;
5、责任心强,能在高效工作节奏中保持稳定积极的工作状态。
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5、责任心强,能在高效工作节奏中保持稳定积极的工作状态。
2025-11-23 13:58
IP属地:山东德州
职位福利
大专1-3年

宁津亓怪网络科技有限公司
未融资 · 0-20人


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