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一、岗位职责
1.统筹管理外部催收团队,主导合作机构的筛选、资质审核、日常对接及合作关系维护,搭建并完善委外合作的标准化运营体系。
2.设定委外催收的绩效目标与考核机制,将整体指标合理分解至各合作方,依托数据指标(如回收率、合规率、成本率)进行动态追踪,保障整体目标顺利实现。
3.监督外包团队作业合规性,确保其催收行为严格遵循法律法规及公司内部规范,有效控制投诉与法律风险,保护企业声誉。
4.联动公司内部相关部门,协调处理委外催收过程中的跨职能问题,提升业务协同效率与执行流畅度。

二、任职要求
1.本科及以上学历,具备5年以上金融领域贷后管理相关工作经验;
2.结果导向明确,有成功推动委外回收率提升及成本优化的实际项目经历;
3.拥有出色的沟通协调与团队管理能力,能够高效推进跨部门协作,解决关键业务难题;
4.具备较强抗压能力,对行业政策变动及市场趋势保持敏锐洞察,能及时调整管理策略应对变化。
2025-11-23 09:52
IP属地:北京

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本科5-10年团队管理
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