长沙·宁乡市
职位详情
岗位职责：
1、负责售后团队的日常管理及人员培训，保障服务品质稳定达标；
2、响应并解决来自海外及国内客户的技术咨询与售后需求，确保问题处理高效及时；
3、持续完善售后服务体系与操作流程，提高客户体验与满意度；
4、对接研发团队，传递客户反馈的技术问题及改进意见；
5、定期开展市场分析，掌握海外市场发展趋势与客户需求变化。
岗位要求：
1、本科及以上学历；
2、具备5-10年带领10人以上团队的实际管理经验；
3、英语能力全面，可熟练运用英语进行听说读写作为主要工作沟通语言；
4、具备出色的执行推动力与团队领导力；
5、熟悉客户服务运作流程，具有较强的服务导向意识；
6、本岗位无需技术背景，有团队管理经验者优先考虑
需偶尔出差至德国
工作语言为英语
1、负责售后团队的日常管理及人员培训，保障服务品质稳定达标；
2、响应并解决来自海外及国内客户的技术咨询与售后需求，确保问题处理高效及时；
3、持续完善售后服务体系与操作流程，提高客户体验与满意度；
4、对接研发团队，传递客户反馈的技术问题及改进意见；
5、定期开展市场分析，掌握海外市场发展趋势与客户需求变化。
岗位要求：
1、本科及以上学历；
2、具备5-10年带领10人以上团队的实际管理经验；
3、英语能力全面，可熟练运用英语进行听说读写作为主要工作沟通语言；
4、具备出色的执行推动力与团队领导力；
5、熟悉客户服务运作流程，具有较强的服务导向意识；
6、本岗位无需技术背景，有团队管理经验者优先考虑
需偶尔出差至德国
工作语言为英语
2025-11-22 13:39
IP属地：湖南长沙
职位福利
本科5-10年线上客服企业内部客服含销售的客服工作正常工作制
湖南中谷科技股份有限公司
未融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
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