长沙·宁乡市
职位详情
岗位职责:
1.定期与客户保持联系，收集客户意见与建议，并开展系统性分析。
2.负责客户服务相关文书的撰写与管理，涵盖投诉处理及客户关系的持续维护。
3.组织并监督客服团队日常运作，包括业务培训实施与公司政策的传达落实。
4.持续优化客户服务流程，提升服务效率与客户满意水平。
5.应对突发情况，确保应急机制快速响应并有效执行。
任职要求：
1.具备优秀的沟通技巧及团队领导能力。
2.能妥善处理客户反馈与投诉，拥有较强的客户服务意识。
3.具备良好的组织协调能力，能高效推进各项工作任务。
4.具有较强的问题应对能力，可在紧急状况下迅速决策并行动。
5.熟悉客户服务流程运作，能够提出切实可行的优化方案。
1.定期与客户保持联系，收集客户意见与建议，并开展系统性分析。
2.负责客户服务相关文书的撰写与管理，涵盖投诉处理及客户关系的持续维护。
3.组织并监督客服团队日常运作，包括业务培训实施与公司政策的传达落实。
4.持续优化客户服务流程，提升服务效率与客户满意水平。
5.应对突发情况，确保应急机制快速响应并有效执行。
任职要求：
1.具备优秀的沟通技巧及团队领导能力。
2.能妥善处理客户反馈与投诉，拥有较强的客户服务意识。
3.具备良好的组织协调能力，能高效推进各项工作任务。
4.具有较强的问题应对能力，可在紧急状况下迅速决策并行动。
5.熟悉客户服务流程运作，能够提出切实可行的优化方案。
2025-11-19 15:46
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专1-3年正常工作制
广东铂美物业服务股份有限公司
未融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
6-7千/月
客服主管包住有提成1-2人月结经验不限本科全职
长沙 望城区
4-7千/月
客服主管包吃3-5人月结1-3年大专全职弹性工作制正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
长沙 芙蓉区 东屯渡
5-6千/月
客服主管1-2人月结1-3年高中全职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售前客服售后客服企业内部客服
长沙 芙蓉区 杨家山
收藏职位
