职位详情
1.处理售后事宜:在线响应客户售后需求,主动对接系统内用户,完成预约安排、进度跟进、问题反馈及结单流程。准确解答客户疑问,持续优化服务体验,提升客户满意度
2.及时查看并响应消息,确保信息沟通顺畅。要求打字速度快,能制作基础表格
3.后台操作支持:在平台介入订单后,第一时间与客户电话联系,妥善处理问题,增强客户满意度
任职要求:
1.具备相关工作经验者优先考虑
2.具有较强的服务意识、应变能力、沟通技巧及情绪管控能力,性格温和,耐心细致
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2.具有较强的服务意识、应变能力、沟通技巧及情绪管控能力,性格温和,耐心细致
2025-11-21 12:07
IP属地:江苏南京
职位福利
大专经验不限不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制

南京东鼎工程有限公司
0-20人


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客服专员包吃包住有提成3-5人日结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服企业内部客服
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