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岗位职责:
1、负责公司新签约客户的系统实施与上线支持,指导客户完成系统培训及应用,推动客户业务信息化落地,达成公司设定的上线率指标;
2、维护现有客户关系,提升客户活跃度与留存水平,跟进续费进度,确保完成公司下达的续费业绩任务;
3、对客户运营成效和满意度负责,持续优化服务流程,建立长期稳定的合作关系;
4、统筹协调内外部资源,为客户提供覆盖全生命周期的服务方案,保障客户使用体验与满意度。

任职要求:
1、年龄30岁以内,本科及以上学历,信息系统、计算机或相关专业背景;
2、具备3年以上软件行业实施工作经验,有toB领域中大型项目实施经历者优先,熟悉erp财务业务一体化系统实施者更佳;
3、积极进取,目标感强,具备较强的责任意识和抗压能力,能够接受出差安排;
4、具备良好的培训表达能力、快速学习能力与主动学习意愿,客户服务意识强,责任心突出,擅长内外部协作沟通;
5、性格外向,思路清晰,逻辑思维能力强,拥有良好的个人信誉和职业素养。
2026-07-04 14:18
IP属地:广东深圳

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本科3-5年KA项目实施pmp
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深圳市铱云云计算有限公司
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