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我司主要与5A景区、博物馆博物院合作开展文创珠宝首饰销售，主营水晶、玉石类文创工艺首饰品；
岗位职责：
1、通过企业微信及时高效地响应客户咨询，提供专业的售前售后支持服务；
2、针对客户反馈的问题，协调门店完成对接工作；
（如：登记顾客信息并跟进退换货等后续处理）
3、问题处理完成后实施二次回访，或在线与门店保持沟通，持续维护客户关系，提高客户满意度；
4、完成领导安排的其他相关工作任务。
任职资格：
1、大专及以上学历，具备2-3年相同岗位工作经验；
2、工作认真负责，具备良好的沟通能力、应变能力，拥有处理客户投诉的清晰逻辑思维及团队协作意识；
3、熟练操作Office办公软件，熟悉新媒体平台及网络社交工具操作；
4、有同类岗位从业经验者优先考虑。
上班时间：9:00-17:30，单休，缴纳五险。
岗位职责：
1、通过企业微信及时高效地响应客户咨询，提供专业的售前售后支持服务；
2、针对客户反馈的问题，协调门店完成对接工作；
（如：登记顾客信息并跟进退换货等后续处理）
3、问题处理完成后实施二次回访，或在线与门店保持沟通，持续维护客户关系，提高客户满意度；
4、完成领导安排的其他相关工作任务。
任职资格：
1、大专及以上学历，具备2-3年相同岗位工作经验；
2、工作认真负责，具备良好的沟通能力、应变能力，拥有处理客户投诉的清晰逻辑思维及团队协作意识；
3、熟练操作Office办公软件，熟悉新媒体平台及网络社交工具操作；
4、有同类岗位从业经验者优先考虑。
上班时间：9:00-17:30，单休，缴纳五险。
2025-11-19 15:23
IP属地：江苏南京
职位福利
大专1-3年不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业微信线上客服企业内部客服首饰行业正常工作制
南京道生抱一文化传播有限公司
100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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