武汉·江夏区
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职位详情
一：岗位简介
省呗APP内部催收岗位，主要通过电话方式提醒在省呗平台申请小额网贷的客户，确保其在还款日前完成还款。
二：岗位职责以及岗位要求
岗位职责：
1、通过电话对逾期客户进行催收沟通，协助客户制定还款计划，可结合短信、微信等多种方式进行联系；
2、针对存在风险的客户及时开展预提醒工作，并做好相关记录与备案；
3、核实并记录客户逾期的具体情况，确保信息准确完整；
4、引导客户建立良好的信用意识和还款习惯，维护健康的借贷关系；
5、积极完成团队下达的各项业务指标。
岗位要求：
1、具备信用卡、网络贷款或车贷类催收经验者优先，学历要求中专及以上；
2、年龄原则上不超过40周岁，催收业绩突出者年龄可适当放宽；
3、有电销或大型呼叫中心话务工作经验者优先考虑；
4、具备较强的沟通表达能力，踏实肯干，抗压能力强，富有团队合作精神；
三：薪资以及福利待遇
1、薪资构成：
底薪3200-3800+绩效【0-16000】+激励，月均综合收入6-16K
转正后薪资结构不变，试用期三个月
入职即缴纳五险一金
2、福利待遇：
享受带薪休假、年假、婚假、产假、丧假等法定假期
节假日安排加班的，依法享有三倍工资待遇，具体以公司排班为准
传统节日发放节日福利
定期组织生日会、下午茶、员工大使活动及丰富多样的团建活动（如K歌比赛、运动会、辩论赛、知识竞赛、王者荣耀赛事等）
3、工资发放时间：
每月5号发放底薪，20号发放绩效奖金
五险一金自入职当月起缴纳：当月15号前入职，当月参保；15号后入职，次月起参保
四：工作时间
1、工作时段：9:00-19:00，中午休息1小时30分钟（12:30-14:00）
法定节假日加班享受三倍薪酬
2、每月休息5天，采用轮班排休制度
五：工作地点
武汉市江夏区当代梦工厂4号楼301
六：公司优势
作业模式：采用电话催收方式处理M1阶段账龄案件；主要负责省呗平台逾期1-13天的网贷案件，难度由浅入深逐步提升。
平台优势：属内部催收平台，背靠大型互联网企业，合规性强、运营稳定、管理体系健全，提供纵向晋升与横向发展双通道。当前聚焦M1、M2阶段，后续将逐步拓展至M3及更高账龄，并引入仲裁、多元调解等新型处置方式。
晋升机制完善：现有内催团队规模超100人，年底目标扩充至300人，晋升机会充足。公司坚持公平、公正、公开的竞聘原则，建立清晰晋升路径：员工→组长→主管→经理，为表现优异者提供广阔发展空间。
合规安全保障：近年来催收行业监管趋严，多家不合规机构被整顿。我司作为大型互联网平台，合规标准处于行业前列，设有严格的投诉管理、服务质量监控、监管对接和内部管控流程，保障业务合规、运营稳健、长期可持续发展，确保员工作业安全。
省呗APP内部催收岗位，主要通过电话方式提醒在省呗平台申请小额网贷的客户，确保其在还款日前完成还款。
二：岗位职责以及岗位要求
岗位职责：
1、通过电话对逾期客户进行催收沟通，协助客户制定还款计划，可结合短信、微信等多种方式进行联系；
2、针对存在风险的客户及时开展预提醒工作，并做好相关记录与备案；
3、核实并记录客户逾期的具体情况，确保信息准确完整；
4、引导客户建立良好的信用意识和还款习惯，维护健康的借贷关系；
5、积极完成团队下达的各项业务指标。
岗位要求：
1、具备信用卡、网络贷款或车贷类催收经验者优先，学历要求中专及以上；
2、年龄原则上不超过40周岁，催收业绩突出者年龄可适当放宽；
3、有电销或大型呼叫中心话务工作经验者优先考虑；
4、具备较强的沟通表达能力，踏实肯干，抗压能力强，富有团队合作精神；
三：薪资以及福利待遇
1、薪资构成：
底薪3200-3800+绩效【0-16000】+激励，月均综合收入6-16K
转正后薪资结构不变，试用期三个月
入职即缴纳五险一金
2、福利待遇：
享受带薪休假、年假、婚假、产假、丧假等法定假期
节假日安排加班的，依法享有三倍工资待遇，具体以公司排班为准
传统节日发放节日福利
定期组织生日会、下午茶、员工大使活动及丰富多样的团建活动（如K歌比赛、运动会、辩论赛、知识竞赛、王者荣耀赛事等）
3、工资发放时间：
每月5号发放底薪，20号发放绩效奖金
五险一金自入职当月起缴纳：当月15号前入职，当月参保；15号后入职，次月起参保
四：工作时间
1、工作时段：9:00-19:00，中午休息1小时30分钟（12:30-14:00）
法定节假日加班享受三倍薪酬
2、每月休息5天，采用轮班排休制度
五：工作地点
武汉市江夏区当代梦工厂4号楼301
六：公司优势
作业模式：采用电话催收方式处理M1阶段账龄案件；主要负责省呗平台逾期1-13天的网贷案件，难度由浅入深逐步提升。
平台优势：属内部催收平台，背靠大型互联网企业，合规性强、运营稳定、管理体系健全，提供纵向晋升与横向发展双通道。当前聚焦M1、M2阶段，后续将逐步拓展至M3及更高账龄，并引入仲裁、多元调解等新型处置方式。
晋升机制完善：现有内催团队规模超100人，年底目标扩充至300人，晋升机会充足。公司坚持公平、公正、公开的竞聘原则，建立清晰晋升路径：员工→组长→主管→经理，为表现优异者提供广阔发展空间。
合规安全保障：近年来催收行业监管趋严，多家不合规机构被整顿。我司作为大型互联网平台，合规标准处于行业前列，设有严格的投诉管理、服务质量监控、监管对接和内部管控流程，保障业务合规、运营稳健、长期可持续发展，确保员工作业安全。
2025-11-19 13:41
IP属地：湖北武汉
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