南通·崇川区
职位详情
岗位职责：
1、客户服务：负责客户日常的维护与沟通管理，定期进行联系和走访，及时响应并解决客户需求，提升客户与平台之间的互动粘性。
2、业务执行：高质量完成总部及城市下达的各项任务，关注执行过程中的关键节点，识别潜在问题并提出建议，推动客户复购率与留存率等核心指标达成。
3、效果反馈：梳理客户服务全流程中的操作环节，总结服务经验形成可复用的报告，同步收集客户意见反馈至总部，参与定期效果评估并推进优化措施落地。
任职要求：
1、本科及以上学历，能力突出者可适当放宽至大专。
2、具备3年以上在银行、担保、保险或互联网行业的工作经历，有客服、电话销售、客户运营等相关经验者优先考虑。
3、熟悉线下业务拓展模式，适应能力强，具备较强的自我驱动力，能高效推进工作执行。
4、具有良好的服务意识与语言表达能力，对客户服务有系统性的认知和切实可行的操作方法。
1、客户服务：负责客户日常的维护与沟通管理，定期进行联系和走访，及时响应并解决客户需求，提升客户与平台之间的互动粘性。
2、业务执行：高质量完成总部及城市下达的各项任务，关注执行过程中的关键节点，识别潜在问题并提出建议，推动客户复购率与留存率等核心指标达成。
3、效果反馈：梳理客户服务全流程中的操作环节，总结服务经验形成可复用的报告，同步收集客户意见反馈至总部，参与定期效果评估并推进优化措施落地。
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1、本科及以上学历，能力突出者可适当放宽至大专。
2、具备3年以上在银行、担保、保险或互联网行业的工作经历，有客服、电话销售、客户运营等相关经验者优先考虑。
3、熟悉线下业务拓展模式，适应能力强，具备较强的自我驱动力，能高效推进工作执行。
4、具有良好的服务意识与语言表达能力，对客户服务有系统性的认知和切实可行的操作方法。
2025-11-17 10:28
IP属地：江苏南通
职位福利
大专3-5年
度小满科技（北京）有限公司
A轮 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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