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岗位职责:
1、对客户进行回访,收集反馈并跟踪服务效果
2、维护客户关系,提升客户满意度与忠诚度;
3、记录客户意见,协助解决客户问题,提升服务质量;
4、分析回访数据,为产品和服务改进提供建议

任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并理解客户需求;
2、具有较强的分析和解决问题的能力,能够高效处理客户反馈;
4、具有团队合作精神,能够在压力下保持积极
2025-11-17 10:23
IP属地:浙江
企业发布信息图
杭州鼎尧商业管理有限公司
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