南京·秦淮区
职位详情
岗位职责：
1、负责商业数据的分析工作，及时识别异常数据并进行预警管理；
2、归纳运营过程中存在的问题，提出改进措施，并为江苏省内业务团队提供支持与指导；
3、江苏ToC商业业务的运营管理，具体包括：
-跟踪江苏地区商业收入目标的完成情况；
-分析续费率及异常波动，跟进处理相关问题；
-分析退费率及异常情形，推动问题闭环解决；
-处理客户不良事件，加强过程管控，提升客户满意度；
-优化ToC业务流程，明确各岗位职责与操作规范，组织运营人员培训、带教及能力提升；
4、江苏ToB商业业务的运营管理，具体包括：
-协同TOB业务拓展，参与服务运营方案落地执行，监督项目立项阶段的运营成本控制；
-统筹省级TOB项目的实施与日常运营管理，制定并推进业务流程标准化，确保收入、利润目标达成，落实成本管控与服务质量监管，并对项目整体运行成效负责；
-开展省级ToB商业项目的复盘工作，形成总结报告并提出优化建议。
岗位要求：
1、具有商业运营统筹管理经验，具备养老行业背景者优先考虑；
2、具备扎实的数据分析能力，可独立输出数据分析成果；
3、具备优秀的沟通协调能力及团队管理经验，能够有效推动团队成长与赋能；
4、对数据具有敏锐洞察力，能快速定位并解决运营中的实际问题；
5、具备较强的应变能力和抗压性；
6、大专及以上学历，专业包括但不限于养老护理、老年服务管理等相关领域。
1、负责商业数据的分析工作，及时识别异常数据并进行预警管理；
2、归纳运营过程中存在的问题，提出改进措施，并为江苏省内业务团队提供支持与指导；
3、江苏ToC商业业务的运营管理，具体包括：
-跟踪江苏地区商业收入目标的完成情况；
-分析续费率及异常波动，跟进处理相关问题；
-分析退费率及异常情形，推动问题闭环解决；
-处理客户不良事件，加强过程管控，提升客户满意度；
-优化ToC业务流程，明确各岗位职责与操作规范，组织运营人员培训、带教及能力提升；
4、江苏ToB商业业务的运营管理，具体包括：
-协同TOB业务拓展，参与服务运营方案落地执行，监督项目立项阶段的运营成本控制；
-统筹省级TOB项目的实施与日常运营管理，制定并推进业务流程标准化，确保收入、利润目标达成，落实成本管控与服务质量监管，并对项目整体运行成效负责；
-开展省级ToB商业项目的复盘工作，形成总结报告并提出优化建议。
岗位要求：
1、具有商业运营统筹管理经验，具备养老行业背景者优先考虑；
2、具备扎实的数据分析能力，可独立输出数据分析成果；
3、具备优秀的沟通协调能力及团队管理经验，能够有效推动团队成长与赋能；
4、对数据具有敏锐洞察力，能快速定位并解决运营中的实际问题；
5、具备较强的应变能力和抗压性；
6、大专及以上学历，专业包括但不限于养老护理、老年服务管理等相关领域。
2025-11-16 08:41
IP属地：江苏南京
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