盐城·亭湖区
职位详情
任职资格：
1.大专及以上学历，具备3年以上客诉处理相关工作经验；
2.性格积极乐观，具有良好的情绪管理与抗压调节能力；
3.具备较强的沟通表达能力、亲和力及问题洞察力；
4.熟练操作各类办公软件，尤其擅长PPT、Excel等工具；
5.有COCO产品相关经验者优先考虑；
6.英语水平达到CET-4或以上。
工作职责：
1.收集客户投诉的基本信息并及时反馈至厂内相关部门；
2.与客户协商确认在制品及库存品的处理方案；
3.组织召开客户投诉原因分析会议，传达厂内在制与库存处理意见；
4.审核QE提交的初版5C报告，并修改完善为客户可接受版本；
5.与客户共同review5C报告，确保最终确认通过；
6.跟进改善措施实施后的实际成效；
7.配合客户完成相关DOE验证及所需数据的收集工作；
8.每日汇总客诉MIL情况，确认处理进度并持续追踪；
9.协助PE团队取得客户对工艺POR的认可与支持；
10.完成上级交办的各项任务；
11.严格遵守公司各项规章制度；
12.具备较强抗压能力，工作表现稳定且高效。
1.大专及以上学历，具备3年以上客诉处理相关工作经验；
2.性格积极乐观，具有良好的情绪管理与抗压调节能力；
3.具备较强的沟通表达能力、亲和力及问题洞察力；
4.熟练操作各类办公软件，尤其擅长PPT、Excel等工具；
5.有COCO产品相关经验者优先考虑；
6.英语水平达到CET-4或以上。
工作职责：
1.收集客户投诉的基本信息并及时反馈至厂内相关部门；
2.与客户协商确认在制品及库存品的处理方案；
3.组织召开客户投诉原因分析会议，传达厂内在制与库存处理意见；
4.审核QE提交的初版5C报告，并修改完善为客户可接受版本；
5.与客户共同review5C报告，确保最终确认通过；
6.跟进改善措施实施后的实际成效；
7.配合客户完成相关DOE验证及所需数据的收集工作；
8.每日汇总客诉MIL情况，确认处理进度并持续追踪；
9.协助PE团队取得客户对工艺POR的认可与支持；
10.完成上级交办的各项任务；
11.严格遵守公司各项规章制度；
12.具备较强抗压能力，工作表现稳定且高效。
2026-07-04 12:30
IP属地：江苏盐城
职位福利
大专3-5年
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
