湖州·吴兴区
职位详情
一、岗位概述
作为阿里巴巴国际站（湖州）本地服务中心的商家运营主管，您将承担平台与本地商家之间的核心纽带角色。您的核心任务是服务并赋能区域商家，通过专业的运营指导、数据诊断与策略优化，助力商家提升产品曝光率、获取高质询盘，推动其在平台上的持续成长。该岗位既需要您具备扎实的电商平台操作能力与数据分析思维，也要求您拥有良好的团队协作意识和客户管理能力。
二、岗位职责：
1.商家管理与支持：
*负责指定区域内阿里国际站（湖州）商家的对接与日常服务，建立稳定高效的客户关系体系。
*深入了解商家实际经营难点与发展目标，量身定制平台运营方案与发展计划。
*定期策划并开展商家培训活动、育商交流会，同步平台新规、功能更新及运营技巧，整体提升商家运营能力。
2.平台运营与效果提升：
*熟悉阿里巴巴国际站各项产品功能，能够使用中英文准确解读并指导商家应用相关工具。
*协助商家优化商品信息结构（如标题、关键词、详情描述等），提高搜索匹配度与页面展现效果。
*基于关键词数据分析（曝光、点击、反馈等），实施分组管理、出价调整、星级维护及主推产品布局，高效利用橱窗资源以增加有效询盘数量。
*持续追踪用户地域分布与行业动向，为商家提供可落地的市场趋势建议与运营方向指引。
3.数据驱动与策略输出：
*定期跟踪商家后台关键指标（曝光量、点击率、询盘数、TM咨询等），进行多维度分析，识别运营瓶颈并提出改进措施。
*按周期整理并输出数据分析报告，评估运营成效，为内部团队与合作商家提供决策参考依据。
4.团队协同与内部联动：
*与运营专员密切配合，共享实战经验，推动团队整体专业水平提升。
*联动客户经理等相关岗位，形成服务闭环，保障商家获得全流程、高品质的服务体验。
三、任职资格要求
硬性条件：
*大专及以上学历，通过大学英语四级（CET-4）或具备同等英语能力，具有较强的英文阅读与书写基础。
*具备2年以上B2B或B2C电商平台运营经验，熟悉阿里巴巴国际站规则者优先考虑。
*拥有至少1年电商后台数据处理经验，能独立完成数据提取、分析及报告撰写工作。
*年龄在******之间。
核心素质：
*平台理解力：全面掌握阿里国际站排名机制、展示逻辑及各模块功能应用场景。
*数据分析能力：具备优秀的逻辑推理能力和数据洞察力，善于从数据中发现本质问题并提出解决方案。
*沟通影响力：具备良好的表达能力和客户沟通技巧，能有效引导和激励商家执行优化动作。
*行业敏感度：关注电商发展趋势，具备快速学习新知识并应用于实践的能力。
*职业操守：责任心强，心态积极，诚实守信，能在压力下保持高效工作状态。
四、薪酬福利
*具有市场竞争力的薪资待遇：月薪8,000-16,000元，具体面议。
*完善的保障体系：六险一金。
*弹性工作安排：
*标准工作时间：8:30-17:30，每周二、四因培训需延时加班，客户需求须第一时间响应。
*享受双休制度及全部国家法定节假日。
*多样化员工福利：
*每年组织全员免费健康体检。
*安排年度旅游及季度团建活动。
*成长发展支持：
*提供清晰的职业晋升通道和完善的发展机制。
*配套阿里巴巴体系内的专业培训课程与系统化学习资源。
我们诚邀您的加入！
作为阿里巴巴国际站（湖州）本地服务中心的商家运营主管，您将承担平台与本地商家之间的核心纽带角色。您的核心任务是服务并赋能区域商家，通过专业的运营指导、数据诊断与策略优化，助力商家提升产品曝光率、获取高质询盘，推动其在平台上的持续成长。该岗位既需要您具备扎实的电商平台操作能力与数据分析思维，也要求您拥有良好的团队协作意识和客户管理能力。
二、岗位职责：
1.商家管理与支持：
*负责指定区域内阿里国际站（湖州）商家的对接与日常服务，建立稳定高效的客户关系体系。
*深入了解商家实际经营难点与发展目标，量身定制平台运营方案与发展计划。
*定期策划并开展商家培训活动、育商交流会，同步平台新规、功能更新及运营技巧，整体提升商家运营能力。
2.平台运营与效果提升：
*熟悉阿里巴巴国际站各项产品功能，能够使用中英文准确解读并指导商家应用相关工具。
*协助商家优化商品信息结构（如标题、关键词、详情描述等），提高搜索匹配度与页面展现效果。
*基于关键词数据分析（曝光、点击、反馈等），实施分组管理、出价调整、星级维护及主推产品布局，高效利用橱窗资源以增加有效询盘数量。
*持续追踪用户地域分布与行业动向，为商家提供可落地的市场趋势建议与运营方向指引。
3.数据驱动与策略输出：
*定期跟踪商家后台关键指标（曝光量、点击率、询盘数、TM咨询等），进行多维度分析，识别运营瓶颈并提出改进措施。
*按周期整理并输出数据分析报告，评估运营成效，为内部团队与合作商家提供决策参考依据。
4.团队协同与内部联动：
*与运营专员密切配合，共享实战经验，推动团队整体专业水平提升。
*联动客户经理等相关岗位，形成服务闭环，保障商家获得全流程、高品质的服务体验。
三、任职资格要求
硬性条件：
*大专及以上学历，通过大学英语四级（CET-4）或具备同等英语能力，具有较强的英文阅读与书写基础。
*具备2年以上B2B或B2C电商平台运营经验，熟悉阿里巴巴国际站规则者优先考虑。
*拥有至少1年电商后台数据处理经验，能独立完成数据提取、分析及报告撰写工作。
*年龄在******之间。
核心素质：
*平台理解力：全面掌握阿里国际站排名机制、展示逻辑及各模块功能应用场景。
*数据分析能力：具备优秀的逻辑推理能力和数据洞察力，善于从数据中发现本质问题并提出解决方案。
*沟通影响力：具备良好的表达能力和客户沟通技巧，能有效引导和激励商家执行优化动作。
*行业敏感度：关注电商发展趋势，具备快速学习新知识并应用于实践的能力。
*职业操守：责任心强，心态积极，诚实守信，能在压力下保持高效工作状态。
四、薪酬福利
*具有市场竞争力的薪资待遇：月薪8,000-16,000元，具体面议。
*完善的保障体系：六险一金。
*弹性工作安排：
*标准工作时间：8:30-17:30，每周二、四因培训需延时加班，客户需求须第一时间响应。
*享受双休制度及全部国家法定节假日。
*多样化员工福利：
*每年组织全员免费健康体检。
*安排年度旅游及季度团建活动。
*成长发展支持：
*提供清晰的职业晋升通道和完善的发展机制。
*配套阿里巴巴体系内的专业培训课程与系统化学习资源。
我们诚邀您的加入！
2025-11-14 16:46
IP属地：浙江湖州
职位福利
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