职位详情
岗位职责:
1.负责金融逾期账户的跟进处理,通过电话与客户交流,传递还款相关信息及要求,确保操作符合规范且体现专业素养;
2.准确记录沟通过程中的各项内容,保障信息真实无误;
3.协助客户认识按时还款的重要性,并给予必要的指导与支持;
4.保持良好的客户互动,提升服务体验与满意度。
任职要求:
1.具备催收客服相关从业经历,能妥善应对各类金融类问题,拥有较强的沟通能力与耐心;
2.工作态度认真,具备强烈的责任意识和职业操守;
3.具备较强的抗压能力,能够冷静分析并高效解决实际问题;
4.具有团队协作精神,善于与同事配合完成工作任务。
1.负责金融逾期账户的跟进处理,通过电话与客户交流,传递还款相关信息及要求,确保操作符合规范且体现专业素养;
2.准确记录沟通过程中的各项内容,保障信息真实无误;
3.协助客户认识按时还款的重要性,并给予必要的指导与支持;
4.保持良好的客户互动,提升服务体验与满意度。
任职要求:
1.具备催收客服相关从业经历,能妥善应对各类金融类问题,拥有较强的沟通能力与耐心;
2.工作态度认真,具备强烈的责任意识和职业操守;
3.具备较强的抗压能力,能够冷静分析并高效解决实际问题;
4.具有团队协作精神,善于与同事配合完成工作任务。
2025-11-14 13:59
IP属地:河北石家庄
职位福利
本科1-3年银行/互联网金融沟通/谈判能力电话客服经验电话催收贷后管理体系及流程建立催收团队建立及管理普通话流利

深圳前海海力资产管理有限公司
未融资 · 100-499人


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