襄阳·樊城区
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职位详情
工作内容：
1.负责对仲裁委受理的网络仲裁案件，通过电话方式与双方当事人进行常规调解沟通，耐心倾听各方诉求，合理引导协商方向，并做好通话记录及后续反馈
2.对调解过程中出现的投诉情况、复杂个案或疑难问题，及时整理汇总并向上级汇报
3.定期归纳调解成效与工作经验，形成总结材料
职位要求：
1.大专及以上学历
2.语言表达清晰，普通话标准流畅，思维敏捷，具备良好的学习能力
3.性格积极向上，具备较强的抗压能力
4.有客服、呼叫中心、互联网行业纠纷处理，或金融、法律相关从业经验者，条件可适当放宽
薪资待遇：
薪资：无责任底薪+高比例绩效提成（普通调解员月薪5000起，平均收入6000-10000）
其他福利：
1.五险一金+年终奖金+工龄补贴+全勤奖励+活动津贴+年度旅游安排
2.依法享受国家法定节假日及婚假、丧假等相关假期
3.提供清晰的岗位晋升通道
4.入职即享带薪培训，实行“老带新”帮扶机制
5.节假日礼品及节日补贴
6.每月组织团队建设活动，每日提供下午茶，定期安排聚餐等员工活动
该岗位为纯客服类岗位，工作时间早九晚六，实行单双休制度，每月休息不少于六天
1.负责对仲裁委受理的网络仲裁案件，通过电话方式与双方当事人进行常规调解沟通，耐心倾听各方诉求，合理引导协商方向，并做好通话记录及后续反馈
2.对调解过程中出现的投诉情况、复杂个案或疑难问题，及时整理汇总并向上级汇报
3.定期归纳调解成效与工作经验，形成总结材料
职位要求：
1.大专及以上学历
2.语言表达清晰，普通话标准流畅，思维敏捷，具备良好的学习能力
3.性格积极向上，具备较强的抗压能力
4.有客服、呼叫中心、互联网行业纠纷处理，或金融、法律相关从业经验者，条件可适当放宽
薪资待遇：
薪资：无责任底薪+高比例绩效提成（普通调解员月薪5000起，平均收入6000-10000）
其他福利：
1.五险一金+年终奖金+工龄补贴+全勤奖励+活动津贴+年度旅游安排
2.依法享受国家法定节假日及婚假、丧假等相关假期
3.提供清晰的岗位晋升通道
4.入职即享带薪培训，实行“老带新”帮扶机制
5.节假日礼品及节日补贴
6.每月组织团队建设活动，每日提供下午茶，定期安排聚餐等员工活动
该岗位为纯客服类岗位，工作时间早九晚六，实行单双休制度，每月休息不少于六天
2025-11-14 10:19
IP属地：湖北襄阳
职位福利
学历不限经验不限银行/互联网金融电话客服经验沟通/谈判能力电话催收催收团队建立及管理普通话流利
北京中启宏信息科技有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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