襄阳·樊城区
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职位详情
岗位职责
1. 具备团队培训能力，能够实施合规化管理，带领团队完成业绩目标，对部门整体绩效负责，为公司持续输送优质催收人才，提升团队专业水平，建立小组管理机制与奖惩制度，并对成员进行定期考核评估。
2. 负责监督员工通过电话方式提醒逾期客户及时还款，统筹分析团队整体工作进展并形成汇报材料。
3. 对组员日常工作进行督导与指导，针对遇到的各类问题提供切实可行的建议和解决方案。
4. 及时关注并疏导员工在工作中的情绪波动，做好心理支持与心态调整。
5. 组织新入职人员开展业务技能培训，确保其快速适应岗位要求。
6. 定期举办团队案件复盘会议，促进经验交流与技能提升。
7. 制定月度、周度及每日工作计划与目标，并合理分配个人任务指标。
8. 按照风险控制规范，执行对各类逾期账户的日常管理，重点降低高风险客户占比。
9. 运用有效沟通策略联系债务人，提升回款效率，减少坏账发生。
10. 记录客户沟通情况，收集并更新相关资料信息。
11. 组织开展内部技能提升培训，配合公司落实各项培训安排。
12. 针对特殊客户制定个性化处置方案，经审批后推进执行。
13. 根据客户具体情况制定差异化风控措施并落地实施，保障工作有序开展。
14. 主动参与跨部门协作与沟通，营造积极向上的团队氛围。
15. 定期汇总欠款金额、回款金额、回收率等关键数据并及时上报。
16. 完成上级交办的其他工作任务。
17. 负责每月考核目标的达成，跟踪电催作业各项目标完成进度，监督部门内绩效执行情况。
薪资待遇：
1、 薪资待遇面议，综合薪资2W以上，底薪+团队提成分红
2、入职签订正式劳动合同；
3、享有五险一金（享有养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）；
4、享有带薪年假、13薪、年终奖、婚假、产假及其他法定假期、有过节费、过节礼品或奖金、绩效奖、年度体检等；
5、不定期组织丰富的团体活动，如下午茶、生日会、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动、年会等；
岗位要求
1、中专以上学历；
2、具备3年以上催收行业工作经验，曾独立带队完成项目且业绩优异，考核结果良好；
3、自带团队者优先考虑；
4、有后手催收经验或消费金融从业背景者优先；
5、熟练掌握电脑操作，熟悉办公软件使用，具备良好的沟通表达能力、协调能力、谈判技巧及应变能力，善于与不同人群交流互动，理解力强。
工作时间
9:00-12:00；14:00-18:30，法定节假日休息，带薪年假
工作地址：襄阳市春园路火炬大厦
1. 具备团队培训能力，能够实施合规化管理，带领团队完成业绩目标，对部门整体绩效负责，为公司持续输送优质催收人才，提升团队专业水平，建立小组管理机制与奖惩制度，并对成员进行定期考核评估。
2. 负责监督员工通过电话方式提醒逾期客户及时还款，统筹分析团队整体工作进展并形成汇报材料。
3. 对组员日常工作进行督导与指导，针对遇到的各类问题提供切实可行的建议和解决方案。
4. 及时关注并疏导员工在工作中的情绪波动，做好心理支持与心态调整。
5. 组织新入职人员开展业务技能培训，确保其快速适应岗位要求。
6. 定期举办团队案件复盘会议，促进经验交流与技能提升。
7. 制定月度、周度及每日工作计划与目标，并合理分配个人任务指标。
8. 按照风险控制规范，执行对各类逾期账户的日常管理，重点降低高风险客户占比。
9. 运用有效沟通策略联系债务人，提升回款效率，减少坏账发生。
10. 记录客户沟通情况，收集并更新相关资料信息。
11. 组织开展内部技能提升培训，配合公司落实各项培训安排。
12. 针对特殊客户制定个性化处置方案，经审批后推进执行。
13. 根据客户具体情况制定差异化风控措施并落地实施，保障工作有序开展。
14. 主动参与跨部门协作与沟通，营造积极向上的团队氛围。
15. 定期汇总欠款金额、回款金额、回收率等关键数据并及时上报。
16. 完成上级交办的其他工作任务。
17. 负责每月考核目标的达成，跟踪电催作业各项目标完成进度，监督部门内绩效执行情况。
薪资待遇：
1、 薪资待遇面议，综合薪资2W以上，底薪+团队提成分红
2、入职签订正式劳动合同；
3、享有五险一金（享有养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）；
4、享有带薪年假、13薪、年终奖、婚假、产假及其他法定假期、有过节费、过节礼品或奖金、绩效奖、年度体检等；
5、不定期组织丰富的团体活动，如下午茶、生日会、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动、年会等；
岗位要求
1、中专以上学历；
2、具备3年以上催收行业工作经验，曾独立带队完成项目且业绩优异，考核结果良好；
3、自带团队者优先考虑；
4、有后手催收经验或消费金融从业背景者优先；
5、熟练掌握电脑操作，熟悉办公软件使用，具备良好的沟通表达能力、协调能力、谈判技巧及应变能力，善于与不同人群交流互动，理解力强。
工作时间
9:00-12:00；14:00-18:30，法定节假日休息，带薪年假
工作地址：襄阳市春园路火炬大厦
2026-01-13 14:17
IP属地：湖北襄阳
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