无锡·滨湖区
职位详情
导医导诊
岗位职责：
1、接听并处理平台来电，解答顾客常见咨询，协助患者完成预约及挂号流程
2、接待到院客户，执行接待登记、引导分流、就诊介绍、预诊分诊及收费等相关服务
3、维护现场服务秩序，依据服务标准为顾客提供规范、周到的就诊体验
4、及时跟进候诊人群动态，做好现场舆情管理，疏导顾客情绪，并收集反馈意见进行数据汇总上报
5、开展现场产品推广与销售，挖掘潜在需求，持续维护客户关系，提升顾客满意度
6、协调患者、医生及医助之间的沟通，保障门诊日常运营顺畅
7、每日对预约就诊患者提前联系，确认到院时间，了解是否有变更需求，并同步相关信息至对接渠道
任职资格：
1、形象端正，气质良好，中专及以上学历，医药类相关专业，年龄20岁以上
2、具备3年以上工作经验，有医药行业背景或从业经历者优先考虑
3、普通话流利，思维敏捷，条理清楚
4、具备团队协作意识，能适应岗位工作节奏
5、拥有良好的沟通能力、应变能力和服务意识，有同类岗位经验者优先
薪资待遇：
基本工资+KPI考核+产品销售提成+转介绍提成，单休，提供工作午餐
岗位职责：
1、接听并处理平台来电，解答顾客常见咨询，协助患者完成预约及挂号流程
2、接待到院客户，执行接待登记、引导分流、就诊介绍、预诊分诊及收费等相关服务
3、维护现场服务秩序，依据服务标准为顾客提供规范、周到的就诊体验
4、及时跟进候诊人群动态，做好现场舆情管理，疏导顾客情绪，并收集反馈意见进行数据汇总上报
5、开展现场产品推广与销售，挖掘潜在需求，持续维护客户关系，提升顾客满意度
6、协调患者、医生及医助之间的沟通，保障门诊日常运营顺畅
7、每日对预约就诊患者提前联系，确认到院时间，了解是否有变更需求，并同步相关信息至对接渠道
任职资格：
1、形象端正，气质良好，中专及以上学历，医药类相关专业，年龄20岁以上
2、具备3年以上工作经验，有医药行业背景或从业经历者优先考虑
3、普通话流利，思维敏捷，条理清楚
4、具备团队协作意识，能适应岗位工作节奏
5、拥有良好的沟通能力、应变能力和服务意识，有同类岗位经验者优先
薪资待遇：
基本工资+KPI考核+产品销售提成+转介绍提成，单休，提供工作午餐
2025-11-14 08:39
IP属地：江苏无锡
职位福利
高中3-5年包吃住无经验中医馆导医候诊服务客户资源维护/销售分诊
无锡快康信息科技有限公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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