济南·天桥区
职位详情
岗位职责：
1、负责催收团队的任务规划与案件资源统筹分配；
2、监控催收流程关键指标，组织并推动团队达成公司下达的回收目标；
3、定期审查催收记录，评估员工作业质量，并对异常情况及时进行指导与沟通；
4、协调处理客户投诉，妥善安抚客户情绪，落实上级交办的其他工作任务；
5、注重人才梯队建设，结合人员特点与案件特性实现科学配置；
6、推进团队文化建设，营造积极高效、协作共赢的工作氛围。
任职要求：
1、具备大专及以上学历；
2、拥有3年以上催收领域工作经验，其中至少2年团队管理经历；
3、思维条理清晰，表达顺畅，性格开朗乐观，工作严谨负责；
4、掌握金融相关法律法规，具备较强的沟通、协调及谈判技巧；
5、行动主动，考虑问题细致周全，执行力与推动力突出，富有团队协作精神，能承受较高工作压力；
6、具备成熟且独立运作的管理团队经验。
1、负责催收团队的任务规划与案件资源统筹分配；
2、监控催收流程关键指标，组织并推动团队达成公司下达的回收目标；
3、定期审查催收记录，评估员工作业质量，并对异常情况及时进行指导与沟通；
4、协调处理客户投诉，妥善安抚客户情绪，落实上级交办的其他工作任务；
5、注重人才梯队建设，结合人员特点与案件特性实现科学配置；
6、推进团队文化建设，营造积极高效、协作共赢的工作氛围。
任职要求：
1、具备大专及以上学历；
2、拥有3年以上催收领域工作经验，其中至少2年团队管理经历；
3、思维条理清晰，表达顺畅，性格开朗乐观，工作严谨负责；
4、掌握金融相关法律法规，具备较强的沟通、协调及谈判技巧；
5、行动主动，考虑问题细致周全，执行力与推动力突出，富有团队协作精神，能承受较高工作压力；
6、具备成熟且独立运作的管理团队经验。
2025-11-13 12:53
IP属地：山东济南
职位福利
大专5-10年银行/互联网金融银行不良资产清收经验电话客服经验沟通/谈判能力贷后管理体系及流程建立催收团队建立及管理普通话流利
辽宁盈泽信息技术咨询有限公司
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