廊坊·广阳区
职位详情
岗位职责：
1、及时接听客户电话，准确回应客户咨询，妥善处理客户异议，保障服务体验；
2、通过多途径获取客户意见，整理并研判客户需求，反馈优化建议；
3、持续维护客户联系，跟踪客户问题进展直至闭环解决，增强客户粘性；
4、配合团队开展客户信息的归档与维护，确保资料完整与准确；
任职要求：
1、具备优秀的语言表达能力及服务意识，能细致耐心地应对客户各类诉求；
2、拥有良好的协作态度，善于与团队成员配合，共同推动服务品质提升；
3、熟悉常用办公工具操作，可高效完成文件编辑与信息录入任务；
4、具备较强的理解能力与应变能力，能迅速掌握新流程并投入实际工作。
1、及时接听客户电话，准确回应客户咨询，妥善处理客户异议，保障服务体验；
2、通过多途径获取客户意见，整理并研判客户需求，反馈优化建议；
3、持续维护客户联系，跟踪客户问题进展直至闭环解决，增强客户粘性；
4、配合团队开展客户信息的归档与维护，确保资料完整与准确；
任职要求：
1、具备优秀的语言表达能力及服务意识，能细致耐心地应对客户各类诉求；
2、拥有良好的协作态度，善于与团队成员配合，共同推动服务品质提升；
3、熟悉常用办公工具操作，可高效完成文件编辑与信息录入任务；
4、具备较强的理解能力与应变能力，能迅速掌握新流程并投入实际工作。
2025-11-12 15:53
IP属地：河北廊坊
职位福利
大专1-3年含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班售后客服咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
廊坊市建捷建筑工程有限公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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