职位详情
岗位职责:
1.负责线上渠道(如淘宝、京东、拼多多、咸鱼、小红书、微信群、私域运营等)的客户咨询工作,涵盖产品说明、订单查询、物流跟进、售后问题解决等内容,确保快速响应并细致解答,提升用户满意度。
2.汇总订单信息,利用表格工具记录每日成交数据、退款情况及客户意见,确保信息完整、准确且便于追溯。
3.配合完成日常行政支持工作,包括文档归档、资料上传、办公耗材采购与登记等事务。
4.承担基础财务核算任务,如统计员工出勤、核对日常小额开支、整理报销凭证,并通过表格编制收支明细表。
5.协助筹备公司内部小型会议或活动,落实会前准备及会后纪要整理等相关工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,具备电商客服或行政助理相关经验者优先,欢迎应届毕业生应聘。
2.熟悉Excel等电子表格操作,能够熟练进行数据输入、筛选、排序,掌握求和、VLOOKUP等常用函数,可独立完成简单报表制作。
3.具备基本财务核算能力,对数字敏感,工作细致认真,能准确完成账目和数据核对。
4.具有良好的沟通表达能力,普通话清晰,打字速度不低于每分钟60字,耐心负责。
5.能够在客服与行政职能间灵活转换,适应多任务并行的工作节奏。
1.负责线上渠道(如淘宝、京东、拼多多、咸鱼、小红书、微信群、私域运营等)的客户咨询工作,涵盖产品说明、订单查询、物流跟进、售后问题解决等内容,确保快速响应并细致解答,提升用户满意度。
2.汇总订单信息,利用表格工具记录每日成交数据、退款情况及客户意见,确保信息完整、准确且便于追溯。
3.配合完成日常行政支持工作,包括文档归档、资料上传、办公耗材采购与登记等事务。
4.承担基础财务核算任务,如统计员工出勤、核对日常小额开支、整理报销凭证,并通过表格编制收支明细表。
5.协助筹备公司内部小型会议或活动,落实会前准备及会后纪要整理等相关工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,具备电商客服或行政助理相关经验者优先,欢迎应届毕业生应聘。
2.熟悉Excel等电子表格操作,能够熟练进行数据输入、筛选、排序,掌握求和、VLOOKUP等常用函数,可独立完成简单报表制作。
3.具备基本财务核算能力,对数字敏感,工作细致认真,能准确完成账目和数据核对。
4.具有良好的沟通表达能力,普通话清晰,打字速度不低于每分钟60字,耐心负责。
5.能够在客服与行政职能间灵活转换,适应多任务并行的工作节奏。
2025-11-12 10:04
IP属地:广西南宁
职位福利
大专经验不限物品采购/领用资质/证照管理具备财务经验接待/外联印章管理文书起草

广西振宇惠购电子商务有限公司
20-99人


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