济南·市中区
职位详情
岗位职责
普通话标准流利
1、与客户保持良好沟通，深入了解并挖掘客户的实际需求；
2、具备问题处理、进度安排、过程跟进、协调沟通及应对突发难题的服务意识与能力，全力提升客户满意度。对于无法独立解决的问题，按规范流程及时上报相关负责人或主管，并持续追踪直至妥善解决；
3、具备基础销售技巧，能够对公司现有客户资源进行有效维护与业务拓展。
岗位要求
1、具备客户服务或销售相关工作经验，掌握基本客户服务知识，具有一定管理潜力；
2、擅长倾听，富有同理心，性格乐观积极，普通话表达清晰流畅，思维敏捷；
3、热爱本职工作，踏实敬业，勤于思考，具备主动成长意愿和自主学习能力；
4、持有财会、电力类中级及以上职称者优先考虑，入职后可继续在职提升；
5、大专及以上学历者优先录用；
6、晋升通道完善，表现优异者可晋升至分公司负责人岗位。
普通话标准流利
1、与客户保持良好沟通，深入了解并挖掘客户的实际需求；
2、具备问题处理、进度安排、过程跟进、协调沟通及应对突发难题的服务意识与能力，全力提升客户满意度。对于无法独立解决的问题，按规范流程及时上报相关负责人或主管，并持续追踪直至妥善解决；
3、具备基础销售技巧，能够对公司现有客户资源进行有效维护与业务拓展。
岗位要求
1、具备客户服务或销售相关工作经验，掌握基本客户服务知识，具有一定管理潜力；
2、擅长倾听，富有同理心，性格乐观积极，普通话表达清晰流畅，思维敏捷；
3、热爱本职工作，踏实敬业，勤于思考，具备主动成长意愿和自主学习能力；
4、持有财会、电力类中级及以上职称者优先考虑，入职后可继续在职提升；
5、大专及以上学历者优先录用；
6、晋升通道完善，表现优异者可晋升至分公司负责人岗位。
2025-11-11 15:33
IP属地：山东济南
职位福利
大专3-5年含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服接待处/咨询台客服办公室坐班电话客服售后客服咨询热线客服企业内部客服线上客服正常工作制
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