南昌·青山湖区
月结
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职位描述
【公司介绍】
安贝儿品牌管理成立于2021年，主营产品涵盖膳食营养补充剂、饮料冲饮、食补粉剂、方便零食及养生花茶等多个品类。历经4年发展，企业年销售额已突破亿元规模。
【岗位职责】
1.通过线上渠道与客户互动，解答其关于产品功能、价格政策、优惠活动等相关疑问；
2.协助客户完成选购、下单及支付流程，提供专业购物流程指导；
3.解决售前咨询问题，包括商品规格、库存状态、配送时效等，保障客户体验；
4.整理汇总客户意见，及时反馈至相关部门，并配合推动服务与产品优化；
5.持续维护客户关系，增强用户粘性，促进复购转化；
6.配合完成上级安排的其他相关事务性工作。
【任职要求】
1.具备电商客服工作经验者优先考虑；
2.拥有良好的语言表达能力与服务意识，能细致耐心地回应客户需求；
3.熟悉主流电商平台操作逻辑，掌握基本网购流程规则；
4.打字速度较快，具备多线程沟通处理能力；
5.心理素质良好，能应对高强度工作节奏；
6.具备团队协作意识，工作态度积极，责任心强。
【工作时间】
具体班次以部门实际排班为准
【薪资福利】
1、薪酬结构：3000元底薪+1800元绩效奖金+提成，综合月收入区间为5k-8k；
2、晋升通道：初级→中级→高级→组长→主管；
3、员工福利：提供下午茶点、三节礼品、生日礼金、不定期组织团建活动等。
【办公地址】
地铁一号线高新大道1号出口直达
【公司介绍】
安贝儿品牌管理成立于2021年，主营产品涵盖膳食营养补充剂、饮料冲饮、食补粉剂、方便零食及养生花茶等多个品类。历经4年发展，企业年销售额已突破亿元规模。
【岗位职责】
1.通过线上渠道与客户互动，解答其关于产品功能、价格政策、优惠活动等相关疑问；
2.协助客户完成选购、下单及支付流程，提供专业购物流程指导；
3.解决售前咨询问题，包括商品规格、库存状态、配送时效等，保障客户体验；
4.整理汇总客户意见，及时反馈至相关部门，并配合推动服务与产品优化；
5.持续维护客户关系，增强用户粘性，促进复购转化；
6.配合完成上级安排的其他相关事务性工作。
【任职要求】
1.具备电商客服工作经验者优先考虑；
2.拥有良好的语言表达能力与服务意识，能细致耐心地回应客户需求；
3.熟悉主流电商平台操作逻辑，掌握基本网购流程规则；
4.打字速度较快，具备多线程沟通处理能力；
5.心理素质良好，能应对高强度工作节奏；
6.具备团队协作意识，工作态度积极，责任心强。
【工作时间】
具体班次以部门实际排班为准
【薪资福利】
1、薪酬结构：3000元底薪+1800元绩效奖金+提成，综合月收入区间为5k-8k；
2、晋升通道：初级→中级→高级→组长→主管；
3、员工福利：提供下午茶点、三节礼品、生日礼金、不定期组织团建活动等。
【办公地址】
地铁一号线高新大道1号出口直达
2025-11-11 12:47
IP属地：江西南昌
职位福利
学历不限1年以下免费培训含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
江西安贝儿品牌管理有限公司
未融资 · 20-99人
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