浦东新区
职位详情
岗位职责
直播流程管理：提前与直播团队（主播、运营、技术等）充分沟通，全面掌握每场装修主题直播的内容方向（如装修风格解读、施工工艺展示、材料选购攻略等），明确各环节安排与核心要点，制定详尽的现场执行方案，确保直播全程有序推进、无缝衔接。
实时互动支持：在直播期间密切监控评论区动态，快速识别并回应观众提出的装修相关问题（如预算规划、材料特性、工期安排等），引导用户参与点赞、关注、分享、提问及预约咨询等行为，有效提升直播间互动热度与用户留存。
节奏与氛围把控：结合主播表现和观众反应，动态调整直播节奏，适时推出互动话题、组织投票活动或发放装修专属福利（如免费设计方案、建材折扣券等），打造专业且轻松的观看体验，防止冷场或流程脱节。
数据跟踪与复盘：持续关注直播核心指标（如在线人数、平均观看时长、互动频率、转化效果等），记录重要节点与异常情况，直播结束后整理完整数据报告，评估实际成效并提出可落地的优化建议，为后续直播提供决策依据。
应急问题应对：具备较强的突发状况处理能力，面对网络延迟、设备异常、恶意言论或系统故障等情况时，能够迅速响应并采取有效措施，保障直播流畅运行，维护良好的直播环境。
专业知识协助：掌握主流装修风格、施工工序及常用建材信息，在主播讲解过程中如发现内容遗漏或表述偏差，可通过后台及时提醒补正，确保输出内容的专业性与准确性。
任职要求
学历与经验：大专及以上学历，具有1年以上直播场控工作经验，有装修行业背景者优先；具备装修公司、建材品牌或家居类目直播支持经验者，学历条件可适度放宽。
技能要求
熟练使用主流直播平台（如抖音、快手、视频号等）的功能设置及场控工具（包括弹幕管控、礼物配置、禁言拉黑、数据查看等），能独立完成全流程场控操作。
具备出色的沟通协作能力，能与主播及运营人员高效联动，准确理解直播目标并及时传递关键信息。
拥有敏锐的洞察力和灵活的应变能力，能第一时间捕捉观众需求与直播中的潜在问题，并做出合理调整。
了解装修基础知识，熟悉装修流程、常见材料性能及风格分类，能更好配合主播完成内容输出与答疑互动。
具备基础文案撰写能力，可协助运营制作直播互动话术、活动宣传语等内容素材。
素质要求
工作踏实细致，积极主动，责任心强，抗压能力好，能适应直播工作的弹性时间安排（含夜间及周末场次）。
热爱直播事业及家装领域，对新趋势保持敏感，乐于持续学习并提升专业素养。
具备良好团队意识，服从整体调度，积极参与团队协作与业务交流。
工作时间：根据直播排期灵活安排
直播流程管理：提前与直播团队（主播、运营、技术等）充分沟通，全面掌握每场装修主题直播的内容方向（如装修风格解读、施工工艺展示、材料选购攻略等），明确各环节安排与核心要点，制定详尽的现场执行方案，确保直播全程有序推进、无缝衔接。
实时互动支持：在直播期间密切监控评论区动态，快速识别并回应观众提出的装修相关问题（如预算规划、材料特性、工期安排等），引导用户参与点赞、关注、分享、提问及预约咨询等行为，有效提升直播间互动热度与用户留存。
节奏与氛围把控：结合主播表现和观众反应，动态调整直播节奏，适时推出互动话题、组织投票活动或发放装修专属福利（如免费设计方案、建材折扣券等），打造专业且轻松的观看体验，防止冷场或流程脱节。
数据跟踪与复盘：持续关注直播核心指标（如在线人数、平均观看时长、互动频率、转化效果等），记录重要节点与异常情况，直播结束后整理完整数据报告，评估实际成效并提出可落地的优化建议，为后续直播提供决策依据。
应急问题应对：具备较强的突发状况处理能力，面对网络延迟、设备异常、恶意言论或系统故障等情况时，能够迅速响应并采取有效措施，保障直播流畅运行，维护良好的直播环境。
专业知识协助：掌握主流装修风格、施工工序及常用建材信息，在主播讲解过程中如发现内容遗漏或表述偏差，可通过后台及时提醒补正，确保输出内容的专业性与准确性。
任职要求
学历与经验：大专及以上学历，具有1年以上直播场控工作经验，有装修行业背景者优先；具备装修公司、建材品牌或家居类目直播支持经验者，学历条件可适度放宽。
技能要求
熟练使用主流直播平台（如抖音、快手、视频号等）的功能设置及场控工具（包括弹幕管控、礼物配置、禁言拉黑、数据查看等），能独立完成全流程场控操作。
具备出色的沟通协作能力，能与主播及运营人员高效联动，准确理解直播目标并及时传递关键信息。
拥有敏锐的洞察力和灵活的应变能力，能第一时间捕捉观众需求与直播中的潜在问题，并做出合理调整。
了解装修基础知识，熟悉装修流程、常见材料性能及风格分类，能更好配合主播完成内容输出与答疑互动。
具备基础文案撰写能力，可协助运营制作直播互动话术、活动宣传语等内容素材。
素质要求
工作踏实细致，积极主动，责任心强，抗压能力好，能适应直播工作的弹性时间安排（含夜间及周末场次）。
热爱直播事业及家装领域，对新趋势保持敏感，乐于持续学习并提升专业素养。
具备良好团队意识，服从整体调度，积极参与团队协作与业务交流。
工作时间：根据直播排期灵活安排
2025-11-06 08:05
IP属地：上海
职位福利
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