职位详情
岗位职责:
1.为客户提供电商产品及服务方面的专业解答与支持;
2.及时响应并妥善处理客户在电商平台使用过程中遇到的各类问题;
3.协同电商团队推进工作,持续优化客户服务流程与整体体验。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识,能高效应对客户咨询需求;
2.善于团队协作,积极配合团队成员保障服务品质;
3.熟悉电商领域基本运作,具备一定的行业认知,能够快速融入工作节奏。
1.为客户提供电商产品及服务方面的专业解答与支持;
2.及时响应并妥善处理客户在电商平台使用过程中遇到的各类问题;
3.协同电商团队推进工作,持续优化客户服务流程与整体体验。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识,能高效应对客户咨询需求;
2.善于团队协作,积极配合团队成员保障服务品质;
3.熟悉电商领域基本运作,具备一定的行业认知,能够快速融入工作节奏。
2025-11-05 08:59
IP属地:天津
职位福利
大专经验不限不含销售的客服工作倒班工作制线上客服

天津德昂电子商务有限公司
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