职位详情
岗位职责:
1.通过咚咚在线聊天工具快速解答顾客对产品的疑问,以促成订单成交为目标
2.熟悉店铺内的各类商品,能准确、专业、有效的为不同顾客进行推荐参考及销售
3.对产品卖点有清晰概念,并准确向顾客传达
4.主动了解顾客需求,掌握沟通技巧,与顾客进行有效沟通
5.熟悉平台和店铺不同阶段的活动信息,能积极传达给顾客,合理引荐
6.通过咚咚、电话向未付款顾客进行跟单催付,并配合售后的衔接与解释工作
任职要求:
1.优秀的学习能力,良好的团队协作精神和服务意识
2.具有较强的应变能力和抗压力,乐观积极、敢于挑战,能适应倒班制度
3.打字速度每分钟60字以上
4.全日制专科及以上学历,有客服相关经验优先
1.通过咚咚在线聊天工具快速解答顾客对产品的疑问,以促成订单成交为目标
2.熟悉店铺内的各类商品,能准确、专业、有效的为不同顾客进行推荐参考及销售
3.对产品卖点有清晰概念,并准确向顾客传达
4.主动了解顾客需求,掌握沟通技巧,与顾客进行有效沟通
5.熟悉平台和店铺不同阶段的活动信息,能积极传达给顾客,合理引荐
6.通过咚咚、电话向未付款顾客进行跟单催付,并配合售后的衔接与解释工作
任职要求:
1.优秀的学习能力,良好的团队协作精神和服务意识
2.具有较强的应变能力和抗压力,乐观积极、敢于挑战,能适应倒班制度
3.打字速度每分钟60字以上
4.全日制专科及以上学历,有客服相关经验优先
2025-10-27 16:46
IP属地:北京

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