郑州·金水区
职位详情
岗位职责：
1、通过电话及短信方式与银行客户进行联系，提醒客户及时还款，有效控制逾期情况；
2、整理客户反馈信息，及时维护客户资料，确保系统数据真实准确；
3、运用有效的沟通方法，解答客户疑问，提高服务体验与满意度；
4、围绕团队整体目标，完成分配的催收指标，保障银行信贷资产安全。
任职要求：
1、普通话标准，具备良好的语言表达能力，沟通顺畅清晰；
2、熟悉常用办公软件操作，具备基本打字速度；
3、学习能力强，能快速掌握新知识并处理突发问题，适应高强度工作节奏；
4、具有团队协作意识，抗压能力强，始终保持积极主动的工作心态。
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2、整理客户反馈信息，及时维护客户资料，确保系统数据真实准确；
3、运用有效的沟通方法，解答客户疑问，提高服务体验与满意度；
4、围绕团队整体目标，完成分配的催收指标，保障银行信贷资产安全。
任职要求：
1、普通话标准，具备良好的语言表达能力，沟通顺畅清晰；
2、熟悉常用办公软件操作，具备基本打字速度；
3、学习能力强，能快速掌握新知识并处理突发问题，适应高强度工作节奏；
4、具有团队协作意识，抗压能力强，始终保持积极主动的工作心态。
2025-11-19 16:14
IP属地：河南郑州
职位福利
本科1-3年银行/互联网金融银行不良资产清收经验电话客服经验沟通/谈判能力电话催收贷后管理体系及流程建立普通话流利催收团队建立及管理
平安融易（黑龙江）信息服务有限公司河南分公司
已上市 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
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