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学历与经验:本科及以上学历,计算机科学、信息管理或相关专业背景,具备5年以上业务分析或IT咨询工作经验,其中2年以上驻场或外派项目经历,有用友产品实施经验者优先考虑。
业务能力:熟悉至少一个垂直领域(如财税、零售、供应链)的运作流程,具备业务建模及流程优化实践经历。
技术理解:掌握软件开发基本流程(如敏捷开发),能够理解技术实现与业务需求之间的对应关系。
工具技能:熟练运用需求管理工具(Jira、Trello)、流程设计工具(Visio、Lucidchart)以及数据分析工具(Excel、PowerBI)。
软技能:具备良好的沟通表达、逻辑思维和跨团队协作能力,能适应高强度的现场工作节奏。
语言能力:具备基本的语言沟通与理解能力,可独立撰写清晰、规范的技术文档。

岗位职责:
作为外派中级软件项目业务顾问,需常驻客户现场,深入挖掘客户业务需求与核心痛点,发挥业务与技术衔接的桥梁作用,协助制定并推进数字化解决方案落地。通过需求梳理、流程重构及实施支持,促进客户业务目标与系统建设的有效融合,确保交付成果满足客户期望,并配合高级顾问或项目经理达成项目整体目标。

核心职责:
1.业务需求分析与方案设计
与客户各业务部门保持紧密交流,梳理现有流程、关键问题与发展目标,输出需求文档及业务流程图。
将业务诉求转化为可落地的功能模块,协同技术团队完成方案设计与原型验证。
结合行业动态与客户实际场景,提出可行性优化建议,助力客户推进数字化升级战略。

2.项目执行支持与过程协调
深度参与项目全流程(需求、开发、测试、上线),保障技术实现与业务目标对齐,及时发现并纠正需求偏差。
协助项目经理制定实施计划,监控关键里程碑进度,灵活调配资源以应对业务优先级调整。
主导用户验收测试(UAT),验证功能与流程匹配度,推动问题整改闭环。

3.客户沟通与培训支持
组织客户需求研讨会、方案汇报会及操作培训,确保业务方充分理解并认同技术实施方案。
提供系统使用指导材料及操作手册,帮助客户顺利过渡至新系统或流程。

4.流程优化与数据支持
评估现有业务流程运行效率,识别改进空间并设计优化策略(如自动化、标准化)。
利用数据分析工具(如SQL、BI工具)进行数据处理与可视化,形成业务洞察报告,辅助客户决策。

5.风险控制与文档维护
提前识别需求变更带来的风险,评估影响范围并与团队共同制定应对方案。
维护需求追踪矩阵(RTM),确保变更可追溯,按时输出标准化项目文档(如需求规格说明书、测试用例等)。

该岗位要求快速融入客户业务环境,候选人应具备较强的学习能力和行业洞察力。
绩效考核将综合考量需求交付质量、客户满意度及团队协作效率等维度。
2026-05-17 14:05
IP属地:湖南长沙

职位福利

本科5-10年ERP
企业发布信息图
北京玲珑塔科技有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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