职位详情
岗位职责:
1.提供专业化的医疗咨询服务,确保患者获取准确、可靠的医疗信息
2.协同医疗团队开展工作,保障咨询内容的科学性与响应时效
3.持续学习并跟进医学领域的新进展与技术动态,提升自身专业水平
4.入职即安排系统培训,由资深人员带教指导
工作内容:
患者曾通过官方网站、新媒体推广渠道留下联系方式,或有过前期病情咨询记录;我们每日登录医疗管理系统,以电话回访方式主动联系患者,解答其健康疑问,提供专业咨询服务,并完整记录咨询过程。
对于有就诊意向的患者,协助其完成线上预约挂号操作,通过系统登记挂号信息,并提供来院路线指引服务
1.提供专业化的医疗咨询服务,确保患者获取准确、可靠的医疗信息
2.协同医疗团队开展工作,保障咨询内容的科学性与响应时效
3.持续学习并跟进医学领域的新进展与技术动态,提升自身专业水平
4.入职即安排系统培训,由资深人员带教指导
工作内容:
患者曾通过官方网站、新媒体推广渠道留下联系方式,或有过前期病情咨询记录;我们每日登录医疗管理系统,以电话回访方式主动联系患者,解答其健康疑问,提供专业咨询服务,并完整记录咨询过程。
对于有就诊意向的患者,协助其完成线上预约挂号操作,通过系统登记挂号信息,并提供来院路线指引服务
2025-11-19 15:57
IP属地:山东济南
职位福利
大专1-3年免费培训售前客服办公室坐班售后客服咨询热线客服投诉客服质检客服正常工作制

潍坊银康医院管理有限公司
不需要融资 · 100-499人


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