徐汇区
职位详情
1、产品交付跟进：负责客户侧的产品交付实施，运行情况追踪及验收协调工作；
2、售后服务支持：及时响应客户反馈的质量问题，快速提供有效解决方案；
3、客户关系维护：与客户保持良好沟通，深入了解其质量需求与期望，提升服务满意度；
4、问题根源分析：运用5Whys、鱼骨图、FMEA等质量分析工具，定位产品或服务异常的根本原因；
5、跨部门协同推进：联动研发、生产、采购等团队，推动质量改进措施落地执行；
6、独立完成不合格品的分析，并整理形成完整的分析报告；
7、根据客户报修信息，及时安排维修任务并调度至对应维修人员，保障上海区域维修工作的高效运转；
8、完成上级交办的其他相关工作任务。
任职资格
1、电子、计算机等相关专业，大专及以上学历；
2、具备2年售后团队管理经验，有CQE工作经验者优先考虑；
3、熟悉仪表、计量类设备及相关集成产品，掌握安装环境配置与系统调试技术；
4、思维灵活，兼具人员管理与事务统筹能力，具备较强的独立分析和问题解决能力；
5、具有强烈的责任意识和良好的团队协作精神，学习能力强，能适应一定的工作压力。
2、售后服务支持：及时响应客户反馈的质量问题，快速提供有效解决方案；
3、客户关系维护：与客户保持良好沟通，深入了解其质量需求与期望，提升服务满意度；
4、问题根源分析：运用5Whys、鱼骨图、FMEA等质量分析工具，定位产品或服务异常的根本原因；
5、跨部门协同推进：联动研发、生产、采购等团队，推动质量改进措施落地执行；
6、独立完成不合格品的分析，并整理形成完整的分析报告；
7、根据客户报修信息，及时安排维修任务并调度至对应维修人员，保障上海区域维修工作的高效运转；
8、完成上级交办的其他相关工作任务。
任职资格
1、电子、计算机等相关专业，大专及以上学历；
2、具备2年售后团队管理经验，有CQE工作经验者优先考虑；
3、熟悉仪表、计量类设备及相关集成产品，掌握安装环境配置与系统调试技术；
4、思维灵活，兼具人员管理与事务统筹能力，具备较强的独立分析和问题解决能力；
5、具有强烈的责任意识和良好的团队协作精神，学习能力强，能适应一定的工作压力。
2025-11-19 16:04
IP属地：上海
职位福利
大专5-10年
浙江荣鑫智能仪表股份有限公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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