静安区
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【岗位职责】
1.营收与成本管理
-协同增长经理、调解组长等协作方，汇总并核实门店及人员的月度收费目标，并纳入日常运营报告（如周报、日报）中呈现。
-按日/周/月维度统计与分析收费相关指标（如日均收入、目标完成进度、补贴到账情况等），评估执行成效并拟定优化方案。
-借助收费预测模型输出月度调解收入预估报告，同步跟踪成本变动，支撑毛利核算工作。
2.效率管理
-结合司法辅助站会反馈及效率数据，追踪单位工时投入与效率走势，推动流程改进并同步至运营周报。
3.业务占有率管理
-实时跟踪每日收案量（按日/周/月统计），分析目标进度与竞争环境变化，测算市场份额并输出应对策略建议。
4.质量管控
-联动调解组长等相关团队，依照标准操作流程开展作业质量抽查，处理客户投诉并记录差错频次，推进问题整改与流程完善。
-汇总服务态度类正反面案例（含表扬与失误），定期发布典型案例通报。
5.调解效果管理
-跟踪核心调解指标（如触达率、调解成功率、终止原因分布等），识别趋势变化并制定提升策略。
-定期审视调成目标达成情况与案件状态分布均衡性，合理调整调解资源配比。
6.任务管理
-统计司法辅助类任务的完成进度、超期比例及分配均匀度，预警潜在积压风险并协助协调解决。
-每日核查工作成果合格率，编制复核结果报告。
7.其他职责
-配合人力资源团队，依据收费业绩、调成成果等数据参与绩效考核评定。
-归集并上报调解相关的辅助性工作量数据（如电子文书送达签署数、退案数量等）。
【任职要求】
-本科及以上学历，统计学、数据分析、管理学或相近专业优先考虑。
-具备2年以上运营分析、数据管理或相关领域工作经验，精通Excel及数据分析工具（如SQL、Python、BI软件）。
-具有较强逻辑思维能力，能从数据中挖掘业务洞察并推动落地改善。
-熟悉标准化流程管理与质量控制机制，有司法、调解行业背景者优先。
-具备良好的跨部门沟通协作能力，责任心强，可胜任高频次的数据监控与报告输出任务。
1.营收与成本管理
-协同增长经理、调解组长等协作方，汇总并核实门店及人员的月度收费目标，并纳入日常运营报告（如周报、日报）中呈现。
-按日/周/月维度统计与分析收费相关指标（如日均收入、目标完成进度、补贴到账情况等），评估执行成效并拟定优化方案。
-借助收费预测模型输出月度调解收入预估报告，同步跟踪成本变动，支撑毛利核算工作。
2.效率管理
-结合司法辅助站会反馈及效率数据，追踪单位工时投入与效率走势，推动流程改进并同步至运营周报。
3.业务占有率管理
-实时跟踪每日收案量（按日/周/月统计），分析目标进度与竞争环境变化，测算市场份额并输出应对策略建议。
4.质量管控
-联动调解组长等相关团队，依照标准操作流程开展作业质量抽查，处理客户投诉并记录差错频次，推进问题整改与流程完善。
-汇总服务态度类正反面案例（含表扬与失误），定期发布典型案例通报。
5.调解效果管理
-跟踪核心调解指标（如触达率、调解成功率、终止原因分布等），识别趋势变化并制定提升策略。
-定期审视调成目标达成情况与案件状态分布均衡性，合理调整调解资源配比。
6.任务管理
-统计司法辅助类任务的完成进度、超期比例及分配均匀度，预警潜在积压风险并协助协调解决。
-每日核查工作成果合格率，编制复核结果报告。
7.其他职责
-配合人力资源团队，依据收费业绩、调成成果等数据参与绩效考核评定。
-归集并上报调解相关的辅助性工作量数据（如电子文书送达签署数、退案数量等）。
【任职要求】
-本科及以上学历，统计学、数据分析、管理学或相近专业优先考虑。
-具备2年以上运营分析、数据管理或相关领域工作经验，精通Excel及数据分析工具（如SQL、Python、BI软件）。
-具有较强逻辑思维能力，能从数据中挖掘业务洞察并推动落地改善。
-熟悉标准化流程管理与质量控制机制，有司法、调解行业背景者优先。
-具备良好的跨部门沟通协作能力，责任心强，可胜任高频次的数据监控与报告输出任务。
2025-11-19 16:05
IP属地：上海
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本科3-5年银行/互联网金融银行不良资产清收经验贷后管理体系及流程建立催收团队建立及管理
北京星川律政科技有限责任公司
未融资 · 20-99人
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