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职位详情
工作内容：
电话调解专员，属客服类岗位，主要负责提醒还款及仲裁调解事宜，以专业调解身份开展还款协调工作
1.针对网络仲裁案件在仲裁委处理流程中，通过电话方式对双方当事人进行常规沟通调解，认真倾听各方诉求，合理引导协商方向，做好通话记录并及时上报处理情况
2.对调解过程中产生的投诉事项或疑难问题、复杂情形进行归纳整理，并迅速反馈至相关部门
3.定期梳理调解工作进展，总结工作成效与实践经验
薪酬福利：
薪资：无责任底薪3000元+高比例业绩提成（正式员工综合月收入普遍在5000－10000元）
其他福利：
1、五险一金+年终奖金+工龄补贴+活动经费+年度团队旅游+节日关怀礼品；
2、依法享有国家规定的法定节假日以及婚假、丧假等休假权利；
3、提供免费在职技能提升培训，具备清晰的晋升通道，可向组长、主管及区域负责人方向发展。
注：本岗位工作时间为早九晚六，实行单双周轮休制，一经录用，整体薪酬水平优于同行业同类岗位。
电话调解专员，属客服类岗位，主要负责提醒还款及仲裁调解事宜，以专业调解身份开展还款协调工作
1.针对网络仲裁案件在仲裁委处理流程中，通过电话方式对双方当事人进行常规沟通调解，认真倾听各方诉求，合理引导协商方向，做好通话记录并及时上报处理情况
2.对调解过程中产生的投诉事项或疑难问题、复杂情形进行归纳整理，并迅速反馈至相关部门
3.定期梳理调解工作进展，总结工作成效与实践经验
薪酬福利：
薪资：无责任底薪3000元+高比例业绩提成（正式员工综合月收入普遍在5000－10000元）
其他福利：
1、五险一金+年终奖金+工龄补贴+活动经费+年度团队旅游+节日关怀礼品；
2、依法享有国家规定的法定节假日以及婚假、丧假等休假权利；
3、提供免费在职技能提升培训，具备清晰的晋升通道，可向组长、主管及区域负责人方向发展。
注：本岗位工作时间为早九晚六，实行单双周轮休制，一经录用，整体薪酬水平优于同行业同类岗位。
2025-11-19 16:04
IP属地：河南郑州
职位福利
学历不限经验不限
北京中启宏信息科技有限公司
未融资 · 100-499人
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