六安·金安区
日结
20人以上
职位详情
1.负责及时回复用户通过短视频平台、电商平台等渠道发送的客服私信，解答产品咨询、订单查询、售后疑问等基础问题。
2.严格按照提供的标准话术回复消息，确保内容准确、语气友好，无违规表述；遇到无法解答的问题，按流程同步至负责人并做好记录。
3.每日统计私信回复数量、未解决问题等数据，按时提交工作报表，反馈用户高频咨询内容。
学历不限，有客服私信回复、线上沟通相关经验者优先。
打字速度≥50字/分钟，能快速理解用户需求，精准匹配回复话术。
责任心强，工作专注，可保证每日固定工作时长（如3-6小时），确保私信及时响应。
熟悉常用办公软件，能适应线上沟通的工作模式。
2.严格按照提供的标准话术回复消息，确保内容准确、语气友好，无违规表述；遇到无法解答的问题，按流程同步至负责人并做好记录。
3.每日统计私信回复数量、未解决问题等数据，按时提交工作报表，反馈用户高频咨询内容。
学历不限，有客服私信回复、线上沟通相关经验者优先。
打字速度≥50字/分钟，能快速理解用户需求，精准匹配回复话术。
责任心强，工作专注，可保证每日固定工作时长（如3-6小时），确保私信及时响应。
熟悉常用办公软件，能适应线上沟通的工作模式。
2025-10-26 14:02
IP属地：山东
职位福利
学历不限经验不限免费培训兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
黄梅县途栢商贸有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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