沈阳·和平区
月结
职位详情
【岗位内容】
1、负责淘宝、天猫、抖音、京东、拼多多等电商平台的在线文字客服工作；
2、通过打字方式及时回复客户关于商品信息及订单相关问题的咨询；
3、工作以线上文本沟通为主，无需电话联系，不涉及销售任务，属于文职类客服岗位。
【任职要求】
1、熟练使用电脑，打字速度不低于45字/分钟；
2、了解主流电商平台购物流程，具备客服工作经验者优先考虑；
3、态度积极，学习能力强，反应迅速，具备良好的沟通能力，需到岗坐班，不接受兼职；
4、入职初期提供系统培训，并安排专人指导带教。
【上班时间】
实行倒班制度，每月轮换班次，月休4天，无通宵大班，法定节假日按国家规定休假；
早班：8:00-16:00
晚班：16:00-24:00
如遇法定节假日加班，依法支付加班费。
【薪资待遇】
试用期：基本工资3000元+补贴，试用期限为一个月；
转正后：底薪加绩效，月综合收入3.2-4.5k；
【晋升机制】
1、客服职级发展路径：初级客服→中级客服→高级客服，转正后每月可参与晋级考核；
2、管理方向晋升路径：客服→客服组长（初/高级）→客服主管（初/中/高级）→客服经理/城市经理；
组长级别每1-3个月有一次晋升机会，主管级别每3-6个月有一次晋升评定。
【工作地点】
沈阳市和平区SK大厦甲级办公环境，交通便利《地铁沈阳站C口直达》~
1、负责淘宝、天猫、抖音、京东、拼多多等电商平台的在线文字客服工作；
2、通过打字方式及时回复客户关于商品信息及订单相关问题的咨询；
3、工作以线上文本沟通为主，无需电话联系，不涉及销售任务，属于文职类客服岗位。
【任职要求】
1、熟练使用电脑，打字速度不低于45字/分钟；
2、了解主流电商平台购物流程，具备客服工作经验者优先考虑；
3、态度积极，学习能力强，反应迅速，具备良好的沟通能力，需到岗坐班，不接受兼职；
4、入职初期提供系统培训，并安排专人指导带教。
【上班时间】
实行倒班制度，每月轮换班次，月休4天，无通宵大班，法定节假日按国家规定休假；
早班：8:00-16:00
晚班：16:00-24:00
如遇法定节假日加班，依法支付加班费。
【薪资待遇】
试用期：基本工资3000元+补贴，试用期限为一个月；
转正后：底薪加绩效，月综合收入3.2-4.5k；
【晋升机制】
1、客服职级发展路径：初级客服→中级客服→高级客服，转正后每月可参与晋级考核；
2、管理方向晋升路径：客服→客服组长（初/高级）→客服主管（初/中/高级）→客服经理/城市经理；
组长级别每1-3个月有一次晋升机会，主管级别每3-6个月有一次晋升评定。
【工作地点】
沈阳市和平区SK大厦甲级办公环境，交通便利《地铁沈阳站C口直达》~
2025-11-19 16:14
IP属地：辽宁沈阳
职位福利
学历不限经验不限免费培训人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制电商客服
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