岳阳·岳阳楼区
职位详情
岗位职责：
1.负责独立站平台内邮件及站内信的及时回复与处理；
2.熟悉掌握产品详情，准确回应客户咨询，提供售前指导与售后支持；
3.按流程登记换货、退款等售后服务信息，持续跟进个人负责的售后案件；
4.高效应对客户投诉与争议问题，积极协调解决，提升客户满意度及好评表现；
5.汇总并整理客户在反馈中提及的产品或服务相关问题，及时向团队及相关部门传递。
任职要求：
1.英语三级或以上水平，具备较强的英文书面表达与沟通能力，熟练运用邮件交流，掌握客户服务基本技巧；
2.理解能力强，耐心细致，责任心强，具备良好的团队协作精神，可适应轮班工作安排；
3.工作积极主动，态度认真，学习能力强，能适应一定强度的工作节奏；
4.有1年以上客服岗位经验者优先，熟悉独立站运营规则者更佳。
防伪免责声明：
近期，我司发现存在不法企业冒用我司名称、营业执照及品牌标识发布虚假招聘信息，并通过“客诺科技”App诱导求职者提交个人信息或进行充值操作。
为此，我司严正声明：所有招聘信息仅通过本平台发布，招聘岗位均为公司直招，从未授权任何第三方机构或个人代为招聘，也绝不会向应聘者收取任何费用。针对此类侵权行为，我司已向公安机关报案，并将依法追责，坚决维护企业与公众权益。同时，欢迎广大求职者通过官方电话或微信渠道举报相关违法行为，经查证属实，我司将给予举报人相应奖励。特此声明。
1.负责独立站平台内邮件及站内信的及时回复与处理；
2.熟悉掌握产品详情，准确回应客户咨询，提供售前指导与售后支持；
3.按流程登记换货、退款等售后服务信息，持续跟进个人负责的售后案件；
4.高效应对客户投诉与争议问题，积极协调解决，提升客户满意度及好评表现；
5.汇总并整理客户在反馈中提及的产品或服务相关问题，及时向团队及相关部门传递。
任职要求：
1.英语三级或以上水平，具备较强的英文书面表达与沟通能力，熟练运用邮件交流，掌握客户服务基本技巧；
2.理解能力强，耐心细致，责任心强，具备良好的团队协作精神，可适应轮班工作安排；
3.工作积极主动，态度认真，学习能力强，能适应一定强度的工作节奏；
4.有1年以上客服岗位经验者优先，熟悉独立站运营规则者更佳。
防伪免责声明：
近期，我司发现存在不法企业冒用我司名称、营业执照及品牌标识发布虚假招聘信息，并通过“客诺科技”App诱导求职者提交个人信息或进行充值操作。
为此，我司严正声明：所有招聘信息仅通过本平台发布，招聘岗位均为公司直招，从未授权任何第三方机构或个人代为招聘，也绝不会向应聘者收取任何费用。针对此类侵权行为，我司已向公安机关报案，并将依法追责，坚决维护企业与公众权益。同时，欢迎广大求职者通过官方电话或微信渠道举报相关违法行为，经查证属实，我司将给予举报人相应奖励。特此声明。
2025-11-19 16:18
IP属地：湖南岳阳
职位福利
大专1-3年邮件回复不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客
岳阳客诺海服信息技术有限公司
未融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
100-200元/天
兼职客服专员有提成20人以上日结经验不限学历不限全职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服咨询热线客服
岳阳 岳阳楼区 步行街
3千-1万/月
客服专员免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
岳阳 岳阳楼区 八字门
3-5千/月
客服专员电商客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
岳阳 岳阳楼区
收藏职位
