南京·雨花台区
职位详情
1、快速响应并解决客户在售后过程中遇到的问题。
2、负责公司平台的日常运营与维护工作。
3、将问题处理的全过程准确记录至公司OA系统中。
4、主动向客户提供公司联系方式，确保沟通渠道畅通。
5、针对涉及实施工程师工作质量的问题，及时与项目负责人对接，防止同类问题重复出现。
6、归纳整理常见问题的成因及解决方案，将有效处理方法录入OA系统的“售后宝典”，并同步反馈至相关部门，助力降低问题发生率并提升问题应对效率。
7、结合系统运行情况及客户需求，提出有助于产品改进的建议；凭借自身经验，为具体项目提供可行的优化方案。
8、依照项目实施进度，定期开展客户回访，了解系统运行状态，并协同实施工程师完成部分客户的系统升级工作。
9、在回访过程中，深入挖掘客户的业务需求，结合公司产品与解决方案，推动潜在合作机会的达成。
2、负责公司平台的日常运营与维护工作。
3、将问题处理的全过程准确记录至公司OA系统中。
4、主动向客户提供公司联系方式，确保沟通渠道畅通。
5、针对涉及实施工程师工作质量的问题，及时与项目负责人对接，防止同类问题重复出现。
6、归纳整理常见问题的成因及解决方案，将有效处理方法录入OA系统的“售后宝典”，并同步反馈至相关部门，助力降低问题发生率并提升问题应对效率。
7、结合系统运行情况及客户需求，提出有助于产品改进的建议；凭借自身经验，为具体项目提供可行的优化方案。
8、依照项目实施进度，定期开展客户回访，了解系统运行状态，并协同实施工程师完成部分客户的系统升级工作。
9、在回访过程中，深入挖掘客户的业务需求，结合公司产品与解决方案，推动潜在合作机会的达成。
2026-05-15 14:36
IP属地：江苏南京
职位福利
本科经验不限ERP/OA/CRM系统云服务MySQL
南京保垒信息科技有限公司
未融资 · 0-20人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
现场服务工程师/售后技术支持
7000-13000元/月
售后技术支持1-3年本科医疗设备医美设备仪器维修医疗器械一类医疗器械二类医疗器械三类医疗器械调试装机机器
南京 雨花台区
先生 · 普门科技5日内活跃
收藏职位
