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职位详情
岗位职责：
1.组建并发展专业药师与医师队伍，制定系统化培训方案，持续提升团队专业能力，保障为患者提供高质量的药学支持服务。
2.策划并执行门店药师及员工的培训项目，内容覆盖药学理论、临床用药指导、服务沟通技巧、药物治疗管理等领域。定期开展内部授课与外部学习，增强团队专业实力与服务水平。
3.制定药学服务规范与操作流程，监督执行情况，确保服务标准化。持续改进服务环节，提高服务效率与质量。
4.整理并分析患者服务相关数据，为管理层决策提供有效依据，深入挖掘数据潜力，助力业务模式优化与创新。
5.负责患者信息管理，通过多种渠道保持沟通，提供用药提醒等增值服务。汇总患者意见，研究需求变化，促进服务升级。
6.联合医院、药品生产企业及行业组织，整合专业资源，提升企业技术口碑，助力业务拓展。
7.搭建DTP知识资料库，持续收集整理相关信息并动态更新，为团队提供及时的知识查询支持。
任职资格：
1、大专及以上学历，医学、药学等相关专业背景；
2、具备DTP药房工作经历，熟悉新特药及其对应疾病的临床应用；
3、具备良好的沟通协调能力，富有同理心。
1.组建并发展专业药师与医师队伍，制定系统化培训方案，持续提升团队专业能力，保障为患者提供高质量的药学支持服务。
2.策划并执行门店药师及员工的培训项目，内容覆盖药学理论、临床用药指导、服务沟通技巧、药物治疗管理等领域。定期开展内部授课与外部学习，增强团队专业实力与服务水平。
3.制定药学服务规范与操作流程，监督执行情况，确保服务标准化。持续改进服务环节，提高服务效率与质量。
4.整理并分析患者服务相关数据，为管理层决策提供有效依据，深入挖掘数据潜力，助力业务模式优化与创新。
5.负责患者信息管理，通过多种渠道保持沟通，提供用药提醒等增值服务。汇总患者意见，研究需求变化，促进服务升级。
6.联合医院、药品生产企业及行业组织，整合专业资源，提升企业技术口碑，助力业务拓展。
7.搭建DTP知识资料库，持续收集整理相关信息并动态更新，为团队提供及时的知识查询支持。
任职资格：
1、大专及以上学历，医学、药学等相关专业背景；
2、具备DTP药房工作经历，熟悉新特药及其对应疾病的临床应用；
3、具备良好的沟通协调能力，富有同理心。
2025-11-19 16:17
IP属地：甘肃兰州
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