郑州·金水区
职位详情
学习成长助力官，服务岗，无销售
岗位职责
1.负责用户日常咨询答疑、学习回访、进度提醒及学习过程中的支持服务，助力优化用户学习体验；
2.主动关注用户学习状态，分析学习进展，提供个性化建议与方案，推动用户能力持续提升；
3.保持积极沟通，及时响应并协助处理用户在产品使用及学习过程中遇到的各类问题；
4.统筹管理用户学习进度，协同团队成员高效推进各项任务与工作流程落地执行；
5.配合部门整体安排，完成上级交办的其他相关工作任务。
任职要求：
1.本科及以上学历；
2.具备较强的学习能力，乐于钻研，可通过持续学习不断提升自身专业水平与业务能力；
3.性格细致耐心，具备良好的沟通技巧和服务意识，善于与用户交流互动；
4.工作认真负责，积极主动，富有亲和力，具备良好的团队协作精神。
加分项：
具备数理化生等理科专业背景，或曾参与学科竞赛者优先考虑。
岗位职责
1.负责用户日常咨询答疑、学习回访、进度提醒及学习过程中的支持服务，助力优化用户学习体验；
2.主动关注用户学习状态，分析学习进展，提供个性化建议与方案，推动用户能力持续提升；
3.保持积极沟通，及时响应并协助处理用户在产品使用及学习过程中遇到的各类问题；
4.统筹管理用户学习进度，协同团队成员高效推进各项任务与工作流程落地执行；
5.配合部门整体安排，完成上级交办的其他相关工作任务。
任职要求：
1.本科及以上学历；
2.具备较强的学习能力，乐于钻研，可通过持续学习不断提升自身专业水平与业务能力；
3.性格细致耐心，具备良好的沟通技巧和服务意识，善于与用户交流互动；
4.工作认真负责，积极主动，富有亲和力，具备良好的团队协作精神。
加分项：
具备数理化生等理科专业背景，或曾参与学科竞赛者优先考虑。
2025-11-19 15:53
IP属地：河南郑州
职位福利
本科经验不限
北京即未电子信息科技有限公司
B轮 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
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