郑州·金水区
职位详情
定位：学习成长助力官，服务岗，无销售
岗位职责
1.负责用户日常咨询响应、学习回访、进度提醒及学习过程中的支持服务，助力优化用户学习体验；
2.主动关注用户状态，跟踪学习进展，结合实际情况提供针对性建议，协助用户实现能力进阶；
3.及时与用户沟通，协助处理产品使用中遇到的操作问题及相关学习障碍，确保使用顺畅；
4.统筹管理用户学习节奏，联动团队成员协同推进任务，保障工作流程高效运转；
5.遵照部门安排，落实上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1.本科及以上学历；
2.具备较强的学习能力，乐于钻研，可通过持续学习与实践不断提升专业水平；
3.性格细致耐心，具备良好的表达能力与服务意识，擅长人际交流；
4.工作认真负责，积极主动，富有亲和力，具备良好的团队协作精神。
加分项：具备数理化生等理科背景，或曾参与学科类竞赛者优先。
岗位职责
1.负责用户日常咨询响应、学习回访、进度提醒及学习过程中的支持服务，助力优化用户学习体验；
2.主动关注用户状态，跟踪学习进展，结合实际情况提供针对性建议，协助用户实现能力进阶；
3.及时与用户沟通，协助处理产品使用中遇到的操作问题及相关学习障碍，确保使用顺畅；
4.统筹管理用户学习节奏，联动团队成员协同推进任务，保障工作流程高效运转；
5.遵照部门安排，落实上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1.本科及以上学历；
2.具备较强的学习能力，乐于钻研，可通过持续学习与实践不断提升专业水平；
3.性格细致耐心，具备良好的表达能力与服务意识，擅长人际交流；
4.工作认真负责，积极主动，富有亲和力，具备良好的团队协作精神。
加分项：具备数理化生等理科背景，或曾参与学科类竞赛者优先。
2025-11-19 15:52
IP属地：河南郑州
职位福利
本科经验不限大型教育机构经验熟练使用办公软件中学生培训机构线上教
北京即未电子信息科技有限公司
B轮 · 500-999人
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鱼泡安全保障
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