烟台·莱山区
职位详情
公司产品：物联网设备（随身WiFi）
【岗位职责】：
1.负责团队日常运营与培训工作（包括常规培训、排班安排、服务质量检查等）
2.确保业务目标完成（跟踪客服端关键指标达成情况，如响应率、客户满意度等）
3.优化工作流程与工具应用（整理常见问题，更新标准话术体系；测试并推动高效工具落地使用）
【任职要求】：
1.具备1年以上电商客服工作经验，有3C类目从业背景者优先考虑
2.有指导新员工或组织小组协作的经验（例如担任过临时代班组长、项目协调人等角色）
3.思维条理清晰，能结合数据（如响应时间）识别并解决实际问题
【工作时间】：8：30--17：30，提供午餐
【岗位职责】：
1.负责团队日常运营与培训工作（包括常规培训、排班安排、服务质量检查等）
2.确保业务目标完成（跟踪客服端关键指标达成情况，如响应率、客户满意度等）
3.优化工作流程与工具应用（整理常见问题，更新标准话术体系；测试并推动高效工具落地使用）
【任职要求】：
1.具备1年以上电商客服工作经验，有3C类目从业背景者优先考虑
2.有指导新员工或组织小组协作的经验（例如担任过临时代班组长、项目协调人等角色）
3.思维条理清晰，能结合数据（如响应时间）识别并解决实际问题
【工作时间】：8：30--17：30，提供午餐
2025-11-19 16:06
IP属地：山东烟台
职位福利
大专1-3年包吃正常工作制
铂明(山东)科技集团有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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