沈阳·和平区
职位详情
工作职责：
1、负责跟进已签约客户的办理进度，确保按时回款，并监督及推进项目各环节顺利实施。
2、负责监控已签约客户群内的信息动态，及时联动相关部门响应并解决客户问题。
3、负责应对客户投诉，协调内部资源高效处理客户诉求，减少退费情况，提高客户满意度。
4、负责与各部门沟通退费客户的具体情况，依据公司政策合理控制退费进度与金额。
5、负责挖掘并分析客户的潜在需求，推动后续项目的二次开发与转化。
6、完成上级领导安排的其他相关工作任务。
任职要求：
1、全日制大专及以上学历。
2、具备良好的沟通技巧，情绪稳定，逻辑思维能力突出。
3、有高净值客户服务经验者优先考虑。
岗位优势：
1.工作时间：9:00-18:00，午休1.5小时，周末双休，法定节假日正常休息。
2.社保福利：入职即缴纳五险一金，满一年后增配补充医疗保险。
3.其他补助：每月提供话费补贴，年度服装补贴，设有优秀员工奖励、病丧慰问金等，享受带薪年假、婚假、产检假、产假，定期组织季度团建与生日关怀，传统节日发放精美礼品或节日奖金等多项福利。
1、负责跟进已签约客户的办理进度，确保按时回款，并监督及推进项目各环节顺利实施。
2、负责监控已签约客户群内的信息动态，及时联动相关部门响应并解决客户问题。
3、负责应对客户投诉，协调内部资源高效处理客户诉求，减少退费情况，提高客户满意度。
4、负责与各部门沟通退费客户的具体情况，依据公司政策合理控制退费进度与金额。
5、负责挖掘并分析客户的潜在需求，推动后续项目的二次开发与转化。
6、完成上级领导安排的其他相关工作任务。
任职要求：
1、全日制大专及以上学历。
2、具备良好的沟通技巧，情绪稳定，逻辑思维能力突出。
3、有高净值客户服务经验者优先考虑。
岗位优势：
1.工作时间：9:00-18:00，午休1.5小时，周末双休，法定节假日正常休息。
2.社保福利：入职即缴纳五险一金，满一年后增配补充医疗保险。
3.其他补助：每月提供话费补贴，年度服装补贴，设有优秀员工奖励、病丧慰问金等，享受带薪年假、婚假、产检假、产假，定期组织季度团建与生日关怀，传统节日发放精美礼品或节日奖金等多项福利。
2025-11-19 16:00
IP属地：辽宁沈阳
职位福利
大专3-5年免费培训项目售后客户服务运营售后产品经理
深圳远达永道咨询服务有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
1-2万/月
售后客服免费培训有提成20人以上周结1-3年学历不限全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
沈阳 沈河区 市府广场
收藏职位
