深圳·南山区
职位详情
【岗位职责】
1、负责巴西客户的运营服务对接，涵盖产品开通、使用指导及业务咨询支持；
2、熟练掌握各产品线在平台端、客户端、IM工具及小程序等场景的应用，能够准确解答客户疑问；
3、及时响应客户需求或反馈的问题，具备初步分析能力，可有效梳理问题并转交至对应技术团队推进处理，同步跟进排期进展并向客户提供反馈；
4、持续跟踪客户业务使用数据，进行数据分析与总结，形成可落地的运营优化建议；
5、每日维护客户运营状态，确保服务流程顺畅；
6、葡萄牙语专业背景，具备优秀口语表达及口译能力者优先考虑。
【技能要求】
1、具备3年以上海外项目相关工作经验；
2、全日制本科及以上学历，持有葡萄牙语专业等级证书者优先；
3、有互联网行业经验，或参与过后台开发、软件开发类项目者优先；
4、拥有巴西本地留学或工作经历者优先；
5、具备葡萄牙语与英语双语应用能力者优先；
6、具有较强的书面表达与口头沟通能力；
7、工作态度严谨细致，思维清晰敏捷，富有责任心。
1、负责巴西客户的运营服务对接，涵盖产品开通、使用指导及业务咨询支持；
2、熟练掌握各产品线在平台端、客户端、IM工具及小程序等场景的应用，能够准确解答客户疑问；
3、及时响应客户需求或反馈的问题，具备初步分析能力，可有效梳理问题并转交至对应技术团队推进处理，同步跟进排期进展并向客户提供反馈；
4、持续跟踪客户业务使用数据，进行数据分析与总结，形成可落地的运营优化建议；
5、每日维护客户运营状态，确保服务流程顺畅；
6、葡萄牙语专业背景，具备优秀口语表达及口译能力者优先考虑。
【技能要求】
1、具备3年以上海外项目相关工作经验；
2、全日制本科及以上学历，持有葡萄牙语专业等级证书者优先；
3、有互联网行业经验，或参与过后台开发、软件开发类项目者优先；
4、拥有巴西本地留学或工作经历者优先；
5、具备葡萄牙语与英语双语应用能力者优先；
6、具有较强的书面表达与口头沟通能力；
7、工作态度严谨细致，思维清晰敏捷，富有责任心。
2025-11-19 15:38
IP属地：广东深圳
职位福利
本科1-3年巴西口译翻译葡萄牙语产品运营
深圳费滋计算机技术有限公司
未融资 · 100-499人
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