深圳·南山区
职位详情
【岗位职责】
1、负责巴西客户的运营支持服务，涵盖产品开通、使用指导及业务咨询；
2、熟练掌握各产品线在平台端、客户端、IM工具及小程序等场景的应用，能够准确解答客户疑问；
3、快速响应客户需求或系统问题，具备初步判断与归因能力，并有效对接至相关技术团队推进处理；同步跟进排期进展，及时向客户反馈结果；
4、监控客户业务使用数据，进行数据分析并形成结论，提供可落地的运营优化建议；
5、每日维护客户运营状态记录，确保信息更新及时准确；
6、葡萄牙语专业背景，具备出色口语表达及翻译能力者优先考虑。
【技能要求】
1、具备3年以上海外项目运作相关工作经验；
2、全日制本科及以上学历，持有葡萄牙语专业等级证书者优先；
3、有互联网行业经验，或参与过后台开发、软件开发类项目者优先；
4、具有巴西本地学习或工作经历者优先；
5、具备葡萄牙语与英语双语应用能力者优先；
6、拥有良好的书面表达与口头沟通能力；
7、工作态度严谨、逻辑清晰，具备较强的执行力和责任感。
1、负责巴西客户的运营支持服务，涵盖产品开通、使用指导及业务咨询；
2、熟练掌握各产品线在平台端、客户端、IM工具及小程序等场景的应用，能够准确解答客户疑问；
3、快速响应客户需求或系统问题，具备初步判断与归因能力，并有效对接至相关技术团队推进处理；同步跟进排期进展，及时向客户反馈结果；
4、监控客户业务使用数据，进行数据分析并形成结论，提供可落地的运营优化建议；
5、每日维护客户运营状态记录，确保信息更新及时准确；
6、葡萄牙语专业背景，具备出色口语表达及翻译能力者优先考虑。
【技能要求】
1、具备3年以上海外项目运作相关工作经验；
2、全日制本科及以上学历，持有葡萄牙语专业等级证书者优先；
3、有互联网行业经验，或参与过后台开发、软件开发类项目者优先；
4、具有巴西本地学习或工作经历者优先；
5、具备葡萄牙语与英语双语应用能力者优先；
6、拥有良好的书面表达与口头沟通能力；
7、工作态度严谨、逻辑清晰，具备较强的执行力和责任感。
2025-12-11 16:43
IP属地：广东深圳
职位福利
本科经验不限巴西口语口译文档笔译葡萄牙语翻译互联网公司产品运营
深圳费滋计算机技术有限公司
未融资 · 100-499人
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