南昌·青山湖区
职位详情
岗位职责：
1.协助运营专员，通过邮件渠道及时回应客户咨询，涵盖售前、售中及售后各类问题。
2.专注处理客户投诉与评价反馈，维护账号健康与安全。
3.针对客户的个性化需求进行灵活应对，提升客户体验与满意度。
4.按要求完成上级交办的其他相关事务。
任职要求：
1.本科及以上学历，通过大学英语六级，具备较强的英文读写能力。
2.熟练使用各类Office办公软件。
3.工作耐心细致，责任心强，具备积极主动的工作态度。
4.具备良好的客户服务意识和较强的抗压能力。
5.能够独立分析并妥善处理客户纠纷，具备与海外客户沟通的能力。
6.有跨境电商相关工作经验者优先考虑。
工作时间：
9:00—12:30，14:00—18:00，单双休轮休制。
薪酬福利：
试用期薪资4k-5k+奖金，转正后底薪上调，另享1000元绩效+奖金。
1.缴纳五险一金；
2.办公室配备微波炉、冰箱，支持自带午餐；公司提供10元标准午餐服务；
3.设全勤奖、目标达成奖、团队奖项、月度及年度优秀员工奖、年终奖等多重激励；
4.每周组织羽毛球活动，运动爱好者不再孤单，公司帮你组队；
5.定期开展部门团建，聚餐、轰趴等形式多样，你的想法我们支持落地；
6.年度员工旅游福利，国内外目的地已覆盖多个城市；
7.节假日发放专属福利及活动纪念礼品；
8.入职满1年即可享受5天带薪年假。
1.协助运营专员，通过邮件渠道及时回应客户咨询，涵盖售前、售中及售后各类问题。
2.专注处理客户投诉与评价反馈，维护账号健康与安全。
3.针对客户的个性化需求进行灵活应对，提升客户体验与满意度。
4.按要求完成上级交办的其他相关事务。
任职要求：
1.本科及以上学历，通过大学英语六级，具备较强的英文读写能力。
2.熟练使用各类Office办公软件。
3.工作耐心细致，责任心强，具备积极主动的工作态度。
4.具备良好的客户服务意识和较强的抗压能力。
5.能够独立分析并妥善处理客户纠纷，具备与海外客户沟通的能力。
6.有跨境电商相关工作经验者优先考虑。
工作时间：
9:00—12:30，14:00—18:00，单双休轮休制。
薪酬福利：
试用期薪资4k-5k+奖金，转正后底薪上调，另享1000元绩效+奖金。
1.缴纳五险一金；
2.办公室配备微波炉、冰箱，支持自带午餐；公司提供10元标准午餐服务；
3.设全勤奖、目标达成奖、团队奖项、月度及年度优秀员工奖、年终奖等多重激励；
4.每周组织羽毛球活动，运动爱好者不再孤单，公司帮你组队；
5.定期开展部门团建，聚餐、轰趴等形式多样，你的想法我们支持落地；
6.年度员工旅游福利，国内外目的地已覆盖多个城市；
7.节假日发放专属福利及活动纪念礼品；
8.入职满1年即可享受5天带薪年假。
2025-11-19 15:58
IP属地：江西南昌
职位福利
本科经验不限外贸客服售前客服不接受居家办公售后客服不含销售的客服
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