深圳·南山区
职位详情
岗位职责：
1，参与搭建用户全生命周期旅程中的体验标准体系，建立面向业务域或特定场景的体验衡量模型；
2，作为用户价值的守护者，明确体验验收的边界与策略，协同品牌、渠道业务、售后服务等多方团队，推进用户体验问题的识别与优化闭环；
3，规划并实施各类用户体验测试工作，如可用性测试、A/B测试、用户访谈等，系统收集并解析用户反馈，对消费者体验质量及NPS结果负责；
4，结合大数据分析、竞品研究、舆情监测与NPS等多维指标，在重点业务项目中为增长需求提供数据支持与决策依据；
5，聚焦关键用户场景（如感知系统），运用多元研究与测试手段，深入挖掘用户真实需求与潜在创新机会；
6，持续追踪行业领先实践与能力，进行知识沉淀与分享，提升团队及业务伙伴在用户体验管理方面的专业水平。
任职要求：
1，本科及以上学历，心理学、服务设计、工业设计、人机交互、市场研究等相关专业优先考虑；
2，具备5年以上用户体验测试或服务体验运营工作经验，有消费电子或新能源汽车企业背景者优先；
3，掌握多种用户体验研究方法与工具，具备扎实的数据分析能力；
4，具备出色的沟通表达与逻辑思维能力，能清晰呈现研究发现并提出可行建议；
5，具有良好的协作意识，遵循PDCA循环理念，能在跨职能团队中高效协同作业；
6，目标导向强，拥有批判性思维，勇于应对挑战，坚持正确的价值判断；
7，曾主导或深度参与S级体验驱动型项目者优先，英文能力优秀者可加分。
PS：建议简历中附带ShowCase案例或能体现核心业务成果的内容，便于高效交流。
1，参与搭建用户全生命周期旅程中的体验标准体系，建立面向业务域或特定场景的体验衡量模型；
2，作为用户价值的守护者，明确体验验收的边界与策略，协同品牌、渠道业务、售后服务等多方团队，推进用户体验问题的识别与优化闭环；
3，规划并实施各类用户体验测试工作，如可用性测试、A/B测试、用户访谈等，系统收集并解析用户反馈，对消费者体验质量及NPS结果负责；
4，结合大数据分析、竞品研究、舆情监测与NPS等多维指标，在重点业务项目中为增长需求提供数据支持与决策依据；
5，聚焦关键用户场景（如感知系统），运用多元研究与测试手段，深入挖掘用户真实需求与潜在创新机会；
6，持续追踪行业领先实践与能力，进行知识沉淀与分享，提升团队及业务伙伴在用户体验管理方面的专业水平。
任职要求：
1，本科及以上学历，心理学、服务设计、工业设计、人机交互、市场研究等相关专业优先考虑；
2，具备5年以上用户体验测试或服务体验运营工作经验，有消费电子或新能源汽车企业背景者优先；
3，掌握多种用户体验研究方法与工具，具备扎实的数据分析能力；
4，具备出色的沟通表达与逻辑思维能力，能清晰呈现研究发现并提出可行建议；
5，具有良好的协作意识，遵循PDCA循环理念，能在跨职能团队中高效协同作业；
6，目标导向强，拥有批判性思维，勇于应对挑战，坚持正确的价值判断；
7，曾主导或深度参与S级体验驱动型项目者优先，英文能力优秀者可加分。
PS：建议简历中附带ShowCase案例或能体现核心业务成果的内容，便于高效交流。
2025-11-19 15:56
IP属地：广东深圳
职位福利
本科5-10年
深圳市有感化妆品有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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