职位详情
岗位职责:
1、负责所辖区域运维网络的规划、建设、落地执行,以及服务品质优化和服务指标完成;
2、统筹区域内客户投诉处理及电站日常运维管理相关工作;
3、组织开展区域内运维服务商的培训,并提供运维体系运行的指导与支持;
4、汇总分析区域电站质量故障数据,推动产品问题改进与质量提升;
任职要求:
1、具备3年以上渠道售后支持经验,能独立开展渠道售后服务工作(有光伏、大型家电或互联网企业经历者优先);
2、大专及以上学历,理工类专业背景优先考虑;
3、擅长渠道(运维商)管理与客户投诉应对,熟悉户用光伏电站售后服务体系者优先;
4、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识,有成功跨部门协作及项目管理经验者优先;
5、工作积极主动,执行力强,目标导向明确,能够适应出差安排;
6、熟练操作Office办公软件,具备较强的文档编写能力;
1、负责所辖区域运维网络的规划、建设、落地执行,以及服务品质优化和服务指标完成;
2、统筹区域内客户投诉处理及电站日常运维管理相关工作;
3、组织开展区域内运维服务商的培训,并提供运维体系运行的指导与支持;
4、汇总分析区域电站质量故障数据,推动产品问题改进与质量提升;
任职要求:
1、具备3年以上渠道售后支持经验,能独立开展渠道售后服务工作(有光伏、大型家电或互联网企业经历者优先);
2、大专及以上学历,理工类专业背景优先考虑;
3、擅长渠道(运维商)管理与客户投诉应对,熟悉户用光伏电站售后服务体系者优先;
4、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识,有成功跨部门协作及项目管理经验者优先;
5、工作积极主动,执行力强,目标导向明确,能够适应出差安排;
6、熟练操作Office办公软件,具备较强的文档编写能力;
2026-01-31 14:40
IP属地:河北石家庄
职位福利
大专及以上3-5年服务网络建设及运营售后服务网格管理储能/新能源

正泰安能数字能源(浙江)股份有限公司
· 5人以上


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