肇庆·端州区
月结
1-2人
职位详情
基础职责
1.客户咨询与投诉处理
◦通过电话、邮件、在线聊天等渠道解答客户疑问，记录咨询内容并按流程反馈。
◦快速响应客户投诉，安抚情绪并协调资源解决问题，确保合规性。
◦建立投诉归档资料，定期分析问题根源并提出流程优化建议。
1.客户咨询与投诉处理
◦通过电话、邮件、在线聊天等渠道解答客户疑问，记录咨询内容并按流程反馈。
◦快速响应客户投诉，安抚情绪并协调资源解决问题，确保合规性。
◦建立投诉归档资料，定期分析问题根源并提出流程优化建议。
2025-11-19 15:43
IP属地：广东
职位福利
学历不限经验不限免费培训全职兼职
肇庆市天达文化传媒有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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